eCommerce en China

JD Worldwide: ¬ŅQu√© es y c√≥mo vender en esta plataforma china?

Plataforma e-commerce China-Plataforma e-commerce China

La gran plataforma de e-commerce, JD Worldwide, es una alternativa con mucho potencial si se quiere vender un producto en China.

Tanto por su trayectoria de expansión, como por su evolución de beneficios, se convierte en un gigante en el mundo del e-commerce.

Es el mayor minorista online de China. La plataforma de comercio electrónico cuenta actualmente con más de  550 millones de clientes y la cifra sigue creciendo. Su red cubre el 99% de la población china. 

JD.com es un mercado online fundado por el empresario chino de Internet Liu Qiandong, y tiene su sede en Pekín, China.

Esta plataforma de e-commerce China ofrece una amplia selección de productos y servicios en todas las categorías principales. Con nuevas incorporaciones y la expansión a muchos otros países:

  • Venta de productos electr√≥nicos y de mercanc√≠as generales (productos de audio, v√≠deo y libros.¬†
  • Vender a trav√©s de JD Mall,¬† su negocio principal de comercio electr√≥nico,¬† y Nuevos Negocios: servicios log√≠sticos prestados a terceros, servicios tecnol√≥gicos, negocios en el extranjero, seguros y O2O.¬†
  • Mercado Online. Vendedores terceros venden productos a los clientes principalmente a trav√©s de sus sitios web y aplicaciones m√≥viles. La empresa ofrece a las marcas: publicidad, log√≠stica y otros servicios de valor a√Īadido.¬†
  • Entrega en el mismo d√≠a y al d√≠a siguiente para proporcionar una experiencia “√ļnica” a los consumidores.

Aunque la sede de esta plataforma de comercio electrónico está en Pekín, ahora sus operaciones abarcan más de 50 ciudades de China.

La gran plataforma de e-commerce China ahora tambi√©n est√° abriendo su tecnolog√≠a e infraestructura a las marcas, minoristas y otros sectores como parte de su estrategia “Retail as a Service”.

Con el fin de ampliar el espacio de compras online para los consumidores chinos. JD sigue a√Īadiendo secciones a su sitio de venta en l√≠nea que permiten a los consumidores comprar marcas internacionales.¬†

Estos son algunos de los datos que nos pueden situar sobre el volumen y capacidad de esta plataforma de e-commerce China,

  • Usuarios: 387,4 millones de usuarios activos actualizados en 2020
  • Objetivo demogr√°fico: Consumidores preocupados por la calidad que est√°n dispuestos a pagar m√°s por la reputaci√≥n de la marca, el servicio posventa y la garant√≠a de calidad. Algunos productos populares son los preparados para lactantes y los electrodom√©sticos.
  • Target: Empresas locales o internacionales que se dirigen a consumidores de alto nivel econ√≥mico, que tambi√©n buscan una exposici√≥n temprana al mercado en China.
JD-Plataforma e-commerce China

1. Diferencia entre la plataforma de ecommerce JD Y JD Worldwide

JD es una gran plataforma de ecommerce China. Su gran expansión no solo a nivel nacional ha derivado a JD Worldwide, el comercio online que se expande internacionalmente. 

A continuación describiremos mejor en qué consisten ambos.

1.1 JD

La gran plataforma de e-commerce JD, opera más de 900 almacenes en toda China. Ni la pandemia, ni la disminución del apoyo gubernamental, detuvieron su crecimiento. 

Es conocida por ser la plataforma de e-commerce con mayor infraestructura log√≠stica de comercio electr√≥nico de China. Tambi√©n es la √ļnica plataforma de comercio electr√≥nico del mundo que ofrece:

  • Almacenamiento de tama√Īo peque√Īo y mediano.
  • Almacenamiento, transfronterizo.
  • Entrega en cadena de fr√≠o.
  • Instalaciones de almacenamiento de congelados y refrigerados.¬†
  • Log√≠stica B2B y log√≠stica de crowdsourcing.

La plataforma de comercio online de Jingdong ha crecido rápidamente. En la actualidad se le sigue considerando un gigante del sector del comercio electrónico en China. JD ha logrado que aproximadamente el 90% de los pedidos se entregan el mismo día o al día siguiente

La gran Plataforma de e-commerce China JD-jingdong
Los ingresos de JD han aumentado constantemente a lo largo de los a√Īos y no muestran signos de detenerse. En 2014, JD sali√≥ a bolsa a 19 d√≥lares por acci√≥n y recaud√≥ 1.780 millones de d√≥lares en su oferta p√ļblica inicial.

1.2 JD Worldwide

El desarrollo de la plataforma China, JD, y las soluciones tecnológicas de vanguardia que permiten a los consumidores comprar cuando y donde quieran, nos lleva a JD Worldwide. La extensión internacional de la gran plataforma de e-commerce JD.com 

Esta plataforma de comercio internacional permite a los clientes chinos comprar productos de otros países con la facilidad y comodidad que esperan de JD.

Aprovechando la asociación de JD con empresas logísticas internacionales como DHL, Australia Post y YAMATO y la red logística nacional propia de JD.

Su principal objetivo, es lograr el acceso a la venta de productos online desde otros países del mundo.

JD Worldwide ofrece a los comerciantes internacionales la posibilidad de acceder al mercado chino aunque no tengan presencia física en China.

De esta manera, JD no se deja eclipsar por su competencia, destacando frente a otros gigantes del sector, como Haitun Global.

La gran plataforma de e-commerce China internacional, tiene m√°s de 1.000 almacenes y m√°s de 300 millones de clientes activos al a√Īo. Est√° abierta a marcas, franquicias, minoristas y comerciantes que est√©n registrados legalmente fuera de China y que vendan productos procedentes del extranjero.

Esta gran plataforma de comercio China está en constante crecimiento. Aspecto que los inversores extranjeros deberían tener en cuenta. Estos son algunos de los aspectos que han favorecido a que esta evolución suceda:

  • Con el enorme crecimiento del poder adquisitivo de los consumidores chinos,
  • Los productos de alta calidad fabricados en el extranjero, se est√°n convirtiendo en los favoritos de los consumidores.
  • Las pol√≠ticas reguladoras especializadas que, reducen las barreras a la importaci√≥n y proporcionan canales m√°s flexibles para que las marcas extranjeras entren en China.
  • La simplificaci√≥n de la cadena de suministro y pol√≠ticas fiscales preferentes reducen el coste de entrada en el mercado chino.
La gran Plataforma de e-commerce China JD Worldwide-JD Worldwide

2. Beneficios de vender en JD Worldwide

La gran plataforma e-commerce China, JD Worldwide supone, sin lugar a dudas, una gran oportunidad a la hora de vender tu marca. A continuación, mencionaremos y explicaremos en qué consisten los beneficios que aporta JD Worldwide.

2.1 Gran variedad de productos

Contiene una amplia gama de productos de consumo, con más de 10 categorías diferentes expuestas a través de su plataforma de venta online. 

Trabaja con los principales centros comerciales y plataformas de comercio electrónico internacionales para obtener directamente los productos de sus tiendas offline o sitios web oficiales.

Algunas de las categorías de productos son: 

  • Ordenadores
  • Electrodom√©sticos
  • Muebles¬†
  • Art√≠culos para el hogar.
La gran Plataforma de e-commerce China JD Worldwide-electrodomésticos

Si tuviéramos que elegir una categoría para vender en JD Worldwide, sería la categoría de electrónica y electrodomésticos, el nicho más fuerte del mercado, con más de 9.800 tiendas.

La categoría de recambios para automóviles también es bastante fuerte e incluso atrae a grandes marcas a la plataforma JD worldwide.

Por √ļltimo, hay que mencionar una categor√≠a muy popular que es la de los cosm√©ticos y los productos de cuidado personal. Esta plataforma de comercio chino con grandes marcas como L’Oreal que lanzan un mont√≥n de productos en la plataforma.¬†

Estas categorías con mayor popularidad de JD Worldwide son importantes tenerlas en cuenta ya que pueden lanzar nuestra marca si se encuentra en una de ellas.

2.3 Flexibilidad y sencillez

La gran plataforma de ecommerce china, le aportar√° diferentes facilidades para poder vender su producto o servicio. Como por ejemplo,

  • Menos restricciones del gobierno chino, lo que le permitir√° exportar sus productos con mayor facilidad.¬†
  • Sacar el m√°ximo potencial a esta plataforma para la venta de sus productos.
  • Su red log√≠stica. Ofrece soluciones de env√≠o y almacenamiento a nivel mundial que garantizan la entrega de todos los productos procedentes de cualquier regi√≥n del mundo al consumidor chino.¬†
  • Apoyo a las ventas, como reembolsos, contabilidad y cambios.

2.4 Herramientas de marketing para atraer al consumidor

Gracias a las sólidas herramientas y funciones de JD Worldwide, puede dar a conocer sus productos y atraer a los compradores para que le compren. 

De esta manera, presta servicios de publicidad y logística, como el apoyo al pago, a estos vendedores. Estas son algunas de las herramientas que la plataforma de ecommerce china utiliza en beneficio de los comerciantes:

  • Disponer de anuncios de banner en cualquier p√°gina de una web.¬†
  • M√©todo de pago por clic. Puede ser a trav√©s de enlaces patrocinados, que son, anuncios enmascarados en forma de texto que se encuentran cerca de los resultados de b√ļsqueda.
  • Utilizaci√≥n del SEO.
  • Promociones que se publican en la p√°gina principal de la plataforma.¬†
  • Sistema de cupones con una p√°gina de recomendaciones.
  • Las v√≠as de procesamiento de pagos son m√°s intuitivas para aquellos que tienen una cuenta bancaria en d√≥lares.¬†

JD utiliza equipos de venta directa para captar comerciantes que utilicen su mercado online. No suele comprar directamente a marcas independientes, confía más en las que están registradas en la plataforma.

Utiliza los medios de comunicación tradicionales y la publicidad en Internet para dar a conocer su plataforma de e-commerce para terceros vendedores. 

Si le interesa poder aprovechar esta plataforma de e-commerce para vender online en China, póngase en contacto con nosotros.

2.5 Fuente de ingresos

La plataforma de comercio online china, cuenta con diferentes fuentes de inversión. Esto es un aspecto beneficioso a tener en cuenta ya que proporciona seguridad y potencial a la hora de mantener y vender tu marca.

  • Tencent es uno de los principales inversores de JD.
  • El negocio del comercio minorista en l√≠nea, es su principal fuente de ingresos.
  • Publicidad y los servicios log√≠sticos que presta a terceros vendedores a trav√©s de su mercado. Como son DHL, YAMATO y Australia Post, empresas log√≠sticas internacionales con su propia red log√≠stica nacional.

3. ¬ŅC√≥mo vender en la plataforma de ecommerce JD o JD Worldwide?

La gran plataforma de ecommerce China cuenta con diferentes modelos de venta: la venta directa de JD, el mercado de JD y JD worldwide. También dispone de diferentes tipos de tiendas a tu disposición.

3.1 Modelos de venta

A continuación explicaremos detalladamente los diferentes modelos de venta del comercio electrónico Chino tanto de JD como de JD worldwide.

Venta directa

La plataforma de e-commerce china, adquiere los productos directamente de las marcas y los proveedores y los vende directamente a los clientes a través de su web y los canales de venta de la propia empresa. 

Esta plataforma es un gigante en el mercado B2B de China.

Mercado JD

Permite a los vendedores de terceros bien establecidos y fiables establecer tiendas y vender productos directamente a los clientes. Ayuda en gran medida a la venta,

  • Poner muchas fotos.
  • A√Īadir descripciones siempre que sea necesario.
  • Presentar los productos en v√≠deo.¬†
  • Poner promociones creativas.

Los vendedores también pueden utilizar la infraestructura de la plataforma de e-commerce China JD. Los servicios de marketing como, la creación de un sitio web en chino, utilizar las redes sociales y el SEO de forma experta para atraer tráfico a tu tienda.

JD Worldwide

Como hemos contado anteriormente, la plataforma de ecommerce China, permite a los clientes de este país comprar productos de otros países con la facilidad, y la comodidad que esperan de JD.

Al igual que Tmall, la plataforma m√°s utilizada en China, JD Worldwide funciona como un centro comercial online.

Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que tu tienda sea atractiva para el mercado chino. donde la empresa alberga escaparates (o tiendas) de marcas extranjeras. Su escaparate tiene que ser ruidoso y expresivo, pero con mensajes sencillos.

Adem√°s, WeChat es una gran plataforma que puedes utilizar junto con JD para conseguir tr√°fico org√°nico.¬† Al igual que la orientaci√≥n al cliente, la financiaci√≥n y otros servicios de valor a√Īadido. Desde WeNomad te contamos m√°s sobre c√≥mo vender productos en China.

3.2 Los diferentes tipos de JD Store

La gran plataforma de comercio electrónico internacional, JD Worldwide está abierta a marcas, franquicias, minoristas y comerciantes que estén registrados legalmente fuera de China y que vendan productos procedentes de fuera de ese país.

A continuaci√≥n explicaremos los diferentes tipos de tienda seg√ļn la marca, producto o servicio.

Tienda insignia de la marca

Los productos deben tener los registros de marca correspondientes en el extranjero.

Si el comerciante es propietario de una marca, deber√° proporcionar el certificado de registro de marca de sus productos.

Si el comerciante es un distribuidor autorizado exclusivo, deberá proporcionar el certificado de registro de marca para los productos y la carta de autorización para vender sus productos.

Tienda insignia de tipo outlet

El Comerciante debe tener o haber solicitado una ‚Äúmarca de servicio‚ÄĚ en el extranjero.

Si el Comerciante es el propietario de la Marca de Servicio, también deberá proporcionar su certificado de registro de marca.

Si el Comerciante no es el propietario de la Marca de Servicio, el Comerciante deberá proporcionar la Marca de Servicio y una prueba de su autorización exclusiva para utilizar o gestionar una tienda en el Sitio Web de JD Worldwide utilizando la Marca de Servicio

Tienda franquiciada

Los productos deberán tener su marca registrada en el extranjero. Si el comerciante no es el propietario de la marca comercial de sus productos, también deberá presentar pruebas de su autorización para operar una tienda en la plataforma de JD Worldwide.

Tienda exclusiva

Prueba de la procedencia del producto, y factura de los productos adquiridos.

El nombre de la tienda no deberá infringir los derechos legítimos de terceros.

Los tipos de tiendas especializadas pueden vender productos de hasta dos categorías.

4. Proceso para vender en JD Worldwide

A la hora de vender en JD Worldwide, la plataforma de ecommerce China, es importante tener en cuenta los requisitos para llevarlo a cabo, y el coste de inversión al vender en JD una vez aprobados los requisitos.

4.1 Requisitos

Los requisitos para entrar a la gran plataforma de comercio electrónico son flexibles y sencillos. Son los siguientes:

  • Necesitar√°s un historial y productos establecidos para vender antes de poder empezar a usar la plataforma.¬†
  • Preferiblemente, no debe haber lanzado ya sus productos en China. Necesitas establecerte como un negocio no chino.
  • Tienes que obtener la licencia de una marca o ser el propietario de una marca. Debe poder presentar documentos de registro de marcas o acuerdos de licencia.
  • Necesitas una cuenta bancaria en USD.
  • Necesita obtener los DNI de los principales accionistas y directores, as√≠ como los documentos de registro de la empresa.
  • Debe tener una p√°gina de detalles del producto en mandar√≠n y¬† disponer de un servicio de atenci√≥n al cliente en chino
  • Debe tener centros de devoluci√≥n en el pa√≠s y los productos deben enviarse en un plazo de 72 horas tras la realizaci√≥n del pedido. Los centros de devoluci√≥n de productos deben estar disponibles en China continental.

4.2 Coste de inversión al vender en JD Worldwide

Como nos indica la web de la gran plataforma de ecommerce internacional China:

Coste de inversión al vender en JD Worldwide-Plataforma de comercio electrónico

Una vez que haya sido aprobado, JD exige un depósito reembolsable inicial de 15.000 dólares. Además, JD.com también cobra una comisión del 2 al 8% basada en el valor del pedido, por cada venta y cobre una cuota anual de 1000 dólares, por tienda.

Hasta ahora JD Worldwide cobra bastante menos que su competencia, Tmall Global.

4.3 Vende en JD con la agencia WeNomad

Si te ha aparecido interesante para tu negocio impulsar tus ventas a trav√©s de JD o JD worldwide, la gran plataforma de ecommerce China. Cuenta con una agencia para que te pueda desarrollar todo el proceso y sacar el m√°ximo potencial a tu estrategia.

WeNomad es una agencia que ayuda a empresas hispanohablantes a vender en el mercado chino, como en la plataforma de JD. Te ayudamos a lanzarte desde el inicio hasta el final.

David Perrenoud

David Perrenoud

David tiene 8 a√Īos de experiencia enfocados en ayudar a empresas extranjeras a expandir sus operaciones en China; cuenta con un extenso conocimiento sobre el entorno legal y comercial chino, permiti√©ndole dise√Īar estrategias exitosas tanto de entrada al mercado como de marketing en China.

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Agencia We Nomad

WeNomad es una agencia de marketing espa√Īola que no s√≥lo ayuda a marcas extranjeras a planificar y ejecutar estrategias de marketing en China, sino tambi√©n a acceder a las plataformas principales de comercio electr√≥nico en el gigante asi√°tico.¬†¬†

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