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Douyin: Una Nueva Forma de E-Commerce en China

Douyin: Una Nueva Forma de E-Commerce en China

Douyin es una aplicación de videos cortos para teléfonos móviles que fue lanzada en 2016. Esta aplicación es popular en toda China y se ha convertido en una gran plataforma para artistas, influencers y marcas. 

Por otro lado, el comercio electrónico en China es una industria en rápido crecimiento. Según un informe reciente, el comercio electrónico en China ha generado una facturación anual de $2.8 billones USD en 2021. 

Se espera que el e-commerce en China siga creciendo con el aumento de la penetración de internet, el desarrollo de servicios de pago digitales, la facilidad de uso de los dispositivos móviles y el desarrollo de servicios de entrega de productos. 

Tabla de contenidos

1. Douyin, el Tik tok chino

Como se ha mencionado, Douyin es una aplicación de vídeo corto muy popular en China, también conocida como TikTok fuera de China. La aplicación permite a los usuarios crear y compartir vídeos cortos de música y baile, clips de comedia y blogs. 

Es una aplicación muy interactiva, donde los usuarios pueden elegir entre una variedad de efectos y filtros, y también pueden elegir canciones y sonidos para acompañar sus vídeos.

Los KOLs (Key Opinion Leaders) se han vuelto máximos usuarios de la aplicación, ya que  les permite llegar a una audiencia masiva y ganar dinero a través de anuncios y patrocinios. 

Douyin el Tik tok chino

Además, Douyin se ha convertido en una plataforma muy popular entre los jóvenes chinos, con más de 800 millones de usuarios activos al mes. 

Por lo mismo, la aplicación también se ha convertido en una herramienta importante para las marcas y los negocios, ya que les permite llegar a una audiencia joven y comprometida. 

La app ha lanzado una serie de herramientas publicitarias para ayudar a las marcas a llegar a sus clientes potenciales, incluyendo anuncios de vídeo, anuncios de historia y anuncios de marca.

Douyin y el E-commerce

2. Douyin y el E-commerce

Douyin lanzó la opción de e-commerce en China el 2018. La aplicación se asoció con varios minoristas en línea y plataformas de comercio electrónico, como Taobao y JD.com, para permitir a los usuarios comprar productos directamente desde la aplicación. 

En 2020, Douyin también introdujo una función de “tienda en línea” que permite a las marcas y minoristas crear sus propias tiendas en línea dentro de la aplicación.

Desde el lanzamiento de la opción “tienda en línea”, el e-commerce en Douyin ha sido un gran éxito. Permite a los usuarios comprar productos directamente desde la aplicación, facilitando a las marcas y vendedores llegar a una audiencia joven y comprometida. 

Además, la plataforma ha trabajado en estrecha colaboración con las marcas y vendedores para ayudarles a maximizar su presencia en la plataforma, proporcionando asesoramiento y recomendaciones para mejorar su presencia en línea. 

Esto ha ayudado a aumentar la confianza de los consumidores en el e-commerce de Douyin y ha contribuido al aumento de las ventas.

Douyin- tienda en línea

El comercio electrónico en Douyin se integra en la aplicación de forma similar a cualquier otra plataforma de comercio electrónico, permitiendo a los usuarios comprar productos directamente desde la aplicación.

Los usuarios pueden ver productos relacionados con los vídeos que están viendo y también pueden buscar productos específicos utilizando una barra de búsqueda integrada.

Una de las características únicas del comercio electrónico en Douyin es la capacidad de los usuarios para comprar productos directamente desde los vídeos, ya que los vendedores pueden añadir enlaces de compra a sus vídeos. 

Esto permite a los vendedores aprovechar al máximo el alcance de sus vídeos y aumentar las posibilidades de venta.

Además, Douyin ha lanzado una serie de herramientas publicitarias para ayudar a las marcas y vendedores a maximizar su alcance. Estas herramientas incluyen anuncios de vídeo, anuncios de historia y anuncios de marca. 

También ha lanzado un sistema de recompensas para los usuarios que compran productos a través de la plataforma, lo que ha ayudado a aumentar la participación del usuario en el comercio electrónico.

Ventajas del comercio electrónico en Douyin

Una de las principales ventajas del comercio electrónico en Douyin es su capacidad para proporcionar estadísticas detalladas sobre las compras y las ventas.

Estas estadísticas incluyen información sobre el número de visitas a una tienda en línea, el número de productos vendidos, el ingreso generado y el número de clientes potenciales.

Ventajas del comercio electrónico en Douyin

Otra ventaja de las estadísticas de comercio electrónico en Douyin es la capacidad de rastrear el rendimiento de los productos. Esto permite a las marcas y los vendedores ver qué productos están siendo más populares entre los usuarios y ajustar su estrategia de marketing en consecuencia. 

También permite a las marcas y los vendedores identificar los productos que no están vendiendo bien y tomar medidas para mejorar su rendimiento.

Por último, Douyin también proporciona un seguimiento de la conversión de los anuncios, lo que permite a las marcas y los vendedores ver cuántas personas han comprado un producto después de ver un anuncio

Esto ayuda a las marcas y los vendedores a medir la eficacia de sus esfuerzos publicitarios y a optimizar sus campañas para obtener mejores resultados.

3. Cómo las Marcas Pueden Aprovechar al Máximo Douyin

Para las marcas y los vendedores, Douyin proporciona una oportunidad única para llegar a una audiencia joven. La plataforma tiene una gran cantidad de usuarios activos en China, lo que significa que las marcas y los vendedores pueden llegar a un gran número de personas en un corto plazo. 

Ejemplo de E-Commerce en Douyin

Si estás pensando en expandir tu mercado al gigante asiático, Douyin es sin duda uno de tus mejores aliados. A continuación, se presentan algunas estrategias para aprovechar al máximo Douyin como plataforma de marketing:

  • Crear contenido original y divertido: Douyin se centra en los vídeos cortos, por lo que es esencial crear contenido original y divertido que atraiga a los usuarios de la plataforma. Las marcas deben esforzarse por crear vídeos que sean divertidos, educativos, informativos o emocionantes, según el objetivo de su campaña.
  • Utilizar hashtags y tendencias: Al igual que otras plataformas de redes sociales, Douyin permite a los usuarios buscar contenido utilizando hashtags. Las marcas deben utilizar hashtags relevantes para aumentar la visibilidad de sus vídeos y llegar a un público más amplio. También pueden utilizar tendencias populares para atraer la atención de los usuarios.
  • Colaborar con influencers: Muchos influencers en Douyin tienen un gran número de seguidores y pueden ser una excelente manera de llegar a un público específico. Las marcas pueden colaborar con influencers para crear contenido conjunto o patrocinar sus vídeos.
  • Utilizar anuncios: Douyin ofrece una variedad de opciones de publicidad, como anuncios de vídeo, anuncios de historia, anuncios de marca y anuncios de búsqueda. Las marcas pueden utilizar estas opciones para aumentar la visibilidad de sus vídeos y llegar a un público más amplio.
  • Utilizar la función de comercio electrónico: Y por supuesto, la opción de comercio electrónico en Douyin no podía faltar. Esta función es especialmente útil para las marcas que tienen una fuerte presencia en línea.

4. Ejemplo de E-Commerce en Douyin

Un ejemplo de una empresa occidental que ha tenido éxito en el e-commerce de Douyin es la marca de cosmética de L’Oréal. La marca ha estado implementando estrategias efectivas de comercio electrónico en varias plataformas, incluyendo Douyin.

Una de las estrategias de L’Oréal en Douyin es la utilización de colaboraciones con influencers  o “KOLs” (Key Opinion Leaders) para promocionar sus productos. La compañía trabaja con un equipo de KOLs populares en Douyin para crear contenido atractivo y relevante que muestre los productos de L’Oréal de una manera creativa y auténtica.

estrategia de kol para douyin- Loreal

L’Oréal también utiliza la funcionalidad de compra integrada en Douyin para permitir a los usuarios comprar directamente sus productos sin tener que salir de la aplicación. Esto hace que el proceso de compra sea más fácil y conveniente para los usuarios de Douyin.

Esta estrategia de compra integrada en Douyin también ayuda a L’Oréal a aumentar su tasa de conversión de ventas al reducir el número de pasos que los usuarios tienen que tomar para realizar una compra.

douyin- plataforma de ecommerce

Además, esta funcionalidad integrada también proporciona a L’Oréal datos valiosos sobre los patrones de compra y las preferencias de los usuarios en tiempo real. La compañía puede utilizar estos datos para ajustar su estrategia de marketing y ofrecer productos más personalizados.

En resumen, L’Oréal es un ejemplo de cómo las marcas occidentales pueden aprovechar al máximo Douyin para llegar a un público joven y en crecimiento en China, mediante una combinación de contenido original, colaboraciones con influencers, anuncios publicitarios y la utilización de la función de comercio electrónico de Douyin.

Además, es un claro ejemplo de que las marcas deben adaptarse al mercado chino. 

5. Conclusión

En conclusión, Douyin es una plataforma en constante crecimiento en China, ofreciendo una gran oportunidad para las marcas para llegar a un público joven y comprometido. 

A través de la combinación de contenido original, anuncios publicitarios y la utilización de la función de comercio electrónico de Douyin, las marcas pueden aprovechar al máximo esta plataforma para aumentar su alcance y ventas en China. 

En resumen, Douyin es una plataforma clave para cualquier marca que busque expandirse en China y llegar a un público joven. 

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Preguntas frecuentes sobre E-Commerce en Douyin

Los productos vendidos en Douyin (TikTok) incluyen una amplia gama de categorías, desde moda y belleza hasta electrónica y productos para el hogar.

Para unirse al e-commerce en Douyin, primero hay que registrarse en la plataforma y luego seguir los pasos para establecer una tienda en línea. Es posible que se necesite contratar a un equipo de profesionales para establecer presencia en la plataforma y optimizar la tienda en línea.

Douyin es una plataforma perfecta para el e-commerce debido a su gran cantidad de usuarios activos en China.
Sin embargo, también es importante investigar y evaluar si la audiencia objetivo está en la plataforma.

Douyin lanzó la opción de e-commerce en China el 2018. Permite a los usuarios comprar productos directamente desde la aplicación, facilitando a las marcas y vendedores llegar a una audiencia joven y comprometida.

Una de las ventajas principales de Douyin son sus vídeos cortos, lo que permite a la marcas acceder a una gran audiencia y potenciales compradores.
Por otro lado, su uso es sencillo y amigable para el usuario y permite a la marcas medir el rendimiento de sus publicaciones y ventas.

Autor del artículo

David Perrenoud
David Perrenoud
David (CEO de WeNomad) cuenta con 8 años de experiencia enfocados en expandir la presencia y operaciones de empresas extranjeras en el mercado chino. Cuenta con un extenso conocimiento sobre el entorno legal y comercial chino, permitiéndole diseñar estrategias exitosas tanto de entrada al mercado como de marketing en China.

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WeNomad es una agencia de marketing chino que ayuda a organizaciones hispanas con la implementación de campañas digitales en China. 

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