En general, el comercio electrónico en China es un mercado en constante evolución y crecimiento, con una gran cantidad de oportunidades para las empresas tanto chinas como internacionales.
De hecho, en 2020, el tamaño del mercado de comercio electrónico en China superó los 6,5 billones de dólares, lo que lo convierte en el mercado más grande del mundo.
El E-Commerce en China, tiene un crecimiento anual del 20-30%, lo que lo convierte en uno de los mercados más rápidos en términos de crecimiento. Este crecimiento se explica por la facilidad de hacer compras con pagos móviles y por el concepto de compra social.
El comercio social, también conocido como ”social commerce”, en el que los usuarios compran productos a través de plataformas sociales como Red Book, está ganando terreno en China y representa una parte creciente del mercado de comercio electrónico social.
En general, Red Book se ha convertido en una parte integral del ecosistema de comercio electrónico social (social commerce) en China y ha ganado una gran base de usuarios leales que la consideran una plataforma fiable y eficiente para descubrir y comprar productos.
1. Qué es Red Book (Xiao Hong Shu)?
Red Book es una red social y a su vez una plataforma de social commerce en China, también conocida como “Xiao Hong Shu” en mandarín.
Se enfoca en la venta de productos de belleza y moda, y permite a los usuarios descubrir productos a través de fotografías y reseñas compartidas por otras personas.
Además de las funciones de compra y entrega, también brinda a los usuarios la capacidad de seguir a otros y compartir sus propias experiencias con productos.
La plataforma se destaca por su enfoque en la comunidad y la interacción social, lo que la diferencia de otras plataformas de comercio electrónico en China.
En esta plataforma china, se muestran productos de belleza y moda, incluyendo cosméticos, ropa, accesorios y otros artículos relacionados.
Los productos son presentados a través de fotografías y descripciones detalladas, y también están acompañados de reseñas y comentarios escritos por otros usuarios de la plataforma.
Además de productos, la plataforma también ofrece una variedad de contenido generado por la comunidad, incluyendo publicaciones de usuarios, listas de productos recomendados y tendencias en el mundo de la belleza y la moda.
En general, es una plataforma donde los usuarios pueden descubrir y conocer sobre productos, así como también compartir y conectarse con otros entusiastas de la belleza y la moda.
Hoy, Little Red Book es una de las plataformas más populares en China, con una gran base de usuarios activos.
Según datos de 2021, la plataforma tenía más de 200 millones de usuarios registrados. La mayoría de los usuarios de Little Red Book en China son mujeres jóvenes entre 18 y 35 años, interesadas en productos de belleza y moda.
Sin embargo, también hay un número significativo de hombres y de personas mayores de 35 años que utilizan la plataforma.
En general, Little Red Book atrae a un público diverso, pero se enfoca en una audiencia joven y femenina interesada en productos de belleza y moda.
2. Red Book: la Plataforma idónea para social e-commerce
Little Red Book se ha enfocado recientemente en ofrecer una experiencia de usuario mejorada a la comunidad, permitiendo a los consumidores chinos descubrir, comprar y compartir productos sobre todo de belleza y moda en línea.
Red Book tiene más de 400 millones de usuarios registrados, con una tasa de crecimiento mensual del 20%.
Esto la convierte en una excelente aliada al momento de expandir tu negocio en China. Es muy importante que si estás considerando empezar con esta red social, tu tienda esté optimizada para el móvil.
De hecho, la plataforma está altamente optimizada para el comercio móvil, con más del 80% de las compras realizadas a través de dispositivos móviles.
¿Cómo empezar a vender en Red Book Social Commerce?
Para empezar a vender productos en la plataforma de social e-commerce Red Book en China, debe seguir los siguientes pasos:
- Registrarse como vendedor: Primero, debe registrarse como vendedor en la plataforma y proporcionar información verificable sobre su empresa y sus productos.
- Configurar la tienda: Una vez que se haya registrado, puede crear su tienda en línea y personalizar su página con información sobre su empresa y sus productos.
- Agregar productos: Puede agregar productos a su tienda en línea, incluyendo fotografías, descripciones y precios.
- Promocionar la tienda: Puede utilizar herramientas de marketing en la plataforma, como anuncios pagados y promociones, para promocionar su tienda y atraer a más compradores.
- Logística de transacciones: Puede manejar transacciones y entregas a través de la plataforma y recibir pagos directamente a su cuenta bancaria.
Es importante tener en cuenta que Little Red Book en China es una plataforma altamente competitiva, por lo que es importante asegurarse de ofrecer productos de alta calidad y un servicio excelente para atraer a los compradores.
Además, también es crucial cumplir con todas las regulaciones y leyes relevantes, incluyendo las normas de seguridad de los productos y la protección de los derechos de autor.
3. ¿Cómo promocionar tus productos de social commerce en Red Book?
Como se ha mencionado, si se desea usar Little Red Book para hacer e-commerce en China, la publicidad es muy importante, ya que es una plataforma altamente competitiva. Hay varias formas de hacer publicidad en Little Red Book en China:
- Anuncios pagados: Puede publicar anuncios en la plataforma y pagar por su visualización. Los anuncios pueden aparecer en formato de imagen o video y pueden ser segmentados para llegar a un público específico.
- Influencer Marketing: Puede colaborar con influencers en Little Red Book para promocionar sus productos. Los influencers pueden compartir sus experiencias con sus seguidores y recomendar sus productos a su audiencia.
- Contenido patrocinado: Puede patrocinar contenido, como listas de productos o publicaciones de usuarios, para aumentar la visibilidad de sus productos en la plataforma.
- Eventos y promociones: Puede participar en eventos y promociones en la plataforma para aumentar la visibilidad de sus productos y atraer a más compradores.
En general, es importante tener en cuenta que la publicidad en Little Red Book debe ser relevante y de calidad para atraer a los compradores y aumentar la efectividad de la campaña publicitaria.
También, es crucial segmentar la audiencia y ajustar el mensaje para adaptarse a las preferencias y necesidades del público objetivo.
Tipos de anuncios en Xiao Hong Shu
En Little Red Book en China, hay varios tipos de anuncios disponibles para los anunciantes:
- Anuncios de productos: Anuncios de imagen o video que presentan un producto específico y proporcionan información detallada sobre él.
- Anuncios de marca: Anuncios que se enfocan en la promoción de una marca y su identidad, en lugar de productos específicos.
- Anuncios en línea: Anuncios que aparecen en la parte superior o lateral de la página de Little Red Book, en formato de imagen o video.
- Anuncios de historia: Anuncios en formato de historia que se presentan en la sección de historias de Little Red Book.
- Anuncios en la búsqueda: Anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda de Little Red Book cuando los usuarios buscan productos o categorías específicas.
- Anuncios en la lista de deseos: Anuncios que aparecen en la sección de lista de deseos de Little Red Book cuando los usuarios guardan productos para comprar más tarde.
Los anunciantes pueden elegir el tipo de anuncio que mejor se adapte a sus objetivos de marketing y pueden segmentar su audiencia para llegar a un público específico. Además, pueden medir el rendimiento de sus anuncios utilizando métricas proporcionadas por la plataforma, como el número de impresiones, clics y conversiones.
4. 7 Métricas clave para monitorizar el rendimiento de tu comercio electrónico en Red Book
Hay varios KPIs (Indicadores clave de desempeño) que se pueden medir en el e-commerce social de Little Red Book en China para evaluar el éxito de una campaña o estrategia:
- Alcance: El número de personas que ven un anuncio o una publicación.
- Impresiones: El número de veces que un anuncio o una publicación aparece en la pantalla de un usuario.
- Tasa de clics: La tasa de clics es el porcentaje de personas que han clicado en un anuncio o publicación en relación al número de impresiones.
- Conversiones: El número de compras o acciones que se realizan después de ver un anuncio o publicación.
- Ingresos por compra: El ingreso generado por cada compra realizada después de ver un anuncio o publicación.
- Retorno de inversión (ROI): El retorno de inversión mide el rendimiento financiero de una campaña o estrategia, comparando los ingresos generados con los costos asociados.
- Engagement: La interacción que los usuarios tienen con un anuncio o publicación, como los comentarios, las me gusta y las comparticiones.
Estos KPIs pueden ayudar a los anunciantes a evaluar el éxito de sus campañas en Little Red Book en China y a identificar áreas de mejora para optimizar su estrategia de marketing en la plataforma.
5. Conclusión
En conclusión, Little Red Book es una plataforma de comercio electrónico social emergente en China que se ha ganado una gran base de usuarios y una reputación en el mercado.
Con su enfoque en el comercio social, Little Red Book permite a los consumidores descubrir y comprar productos de manera fácil y eficiente. Además, con una amplia gama de categorías y productos, y una alta tasa de comercio móvil.
Sin duda, Little Red Book es una plataforma atractiva para las marcas y los vendedores que buscan llegar a los consumidores chinos en línea.
Si lo que buscas es expandir tu negocio al mercado chino, siempre se recomienda contar con una agencia especializada en el mercado chino.
No son sólo las costumbres en China las diferentes, sino también la forma de hacer publicidad en China, las redes sociales utilizadas en China, se debe adaptar la web al mercado, y un sin fin de otras cosas a considerar.
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Preguntas frecuentes de social commerce en Little Red Book
Little Red Book es una app más enfocada en mujeres entre 18 y 35 años. Por lo mismo, los productos más populares vendidos en Little Red Book son cosméticos y ropa. Sin embargo, también se pueden encontrar electrónicos, cosas para el hogar, artículos de mascotas, entre otras cosas.
En Little Red Book se pueden realizar pagos a través de tarjetas de crédito y débito, así como también a través de servicios de pago en línea como Alipay y WeChat Pay.
En Little Red Book se pueden hacer anuncios de producto, anuncios de marca, anuncios en línea, anuncios de historia, anuncios de búsqueda y anuncios en la lista de deseos.
Sí. La app ofrece diferentes KPIs para medir el desempeño de tu tienda y campañas publicitarias. Algunos de los KPIs son: Ingresos por compra, conversiones, alcance, etc.
Porque en Little Red Book se encuentra la opción de hacer comercio electrónico, pero a la vez es una comunidad en donde los usuarios comparten sus opiniones y dudas sobre los productos.
