Expansión en China

¿Cómo Promocionar tu Restaurante para Atraer a Turistas Chinos?

Promocionar restaurantes para turistas chinos

Según un estudio reciente, los turistas chinos son uno de los grupos de turistas más importantes del mundo y tienen un gran impacto en la economía de los países de destino. En 2019, los turistas chinos realizaron más de 155 millones de viajes al extranjero y gastaron un total de 277 mil millones de dólares, lo que representa una cifra impresionante.

El gasto promedio de un turista chino en un viaje al extranjero es de alrededor de 1,800 dólares, pero esta cifra puede variar significativamente según el destino y la duración del viaje. Por ejemplo, los turistas chinos que visitan Europa tienden a gastar más que los que viajan a otros destinos, con un gasto promedio de alrededor de 5,000 dólares por persona.

Tabla de contenidos

1. Importancia de la gastronomía para los turistas chinos

La relevancia de la alimentación y bebidas para los turistas chinos continúa siendo significativa a la hora de elegir el destino de viaje.

  • Según un informe de la agencia de viajes Ctrip, el 80% de los turistas chinos consideran la gastronomía como una parte importante de su experiencia de viaje. 
  • Según una encuesta de la plataforma de viajes Mafengwo, el 75% de los turistas chinos que visitan Europa eligen su destino en función de la comida y la bebida.
Importancia de la gastronomía para los turistas chinos

En cuanto a las actividades preferidas, según una encuesta realizada por la agencia de viajes Tuniu, el 76% de los turistas chinos prefiere probar la gastronomía local y el 66% prefiere visitar restaurantes locales durante su viaje.

2. Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos

Con el aumento exponencial del número de usuarios en China, actualmente alcanzando la impresionante cifra de 721,4 millones, la presencia online en idioma chino se ha convertido en algo fundamental para cualquier negocio que busque atraer a los viajeros chinos. Estos consumidores altamente informados suelen planificar con anticipación cada aspecto de su viaje, y esto incluye la selección de lugares para comer.

Los viajeros chinos buscan activamente información en línea sobre los destinos a los que planean ir, incluyendo la comida disponible. 

Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos

Es por eso que es fundamental contar con una presencia online en chino que brinde información precisa y atractiva sobre los servicios gastronómicos ofrecidos.

2.1 Colaboración con micro Kols en Xiaohongshu

Xiaohongshu, también conocido como Redbook, es una popular plataforma de redes sociales y comercio electrónico en China. Tiene una base de usuarios principalmente femenina y está altamente valorada por los consumidores chinos como una fuente confiable de recomendaciones y revisiones de productos.

Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos-Colaboración con micro Kols en Xiaohongshu
Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos-Colaboración con micro Kols en Xiaohongshu

Tener presencia en Xiaohongshu es muy importante para promocionar su restaurante local y atraer a turistas chinos. La plataforma es conocida por ser altamente efectiva en la recomendación de lugares, y muchos micro influencers están activos en ella. Los micro influencers son usuarios con una cantidad relativamente pequeña de seguidores, pero tienen una audiencia altamente comprometida y leal.

Al trabajar con micro influencers en Xiaohongshu, los restaurantes locales pueden llegar a un público más amplio y específico, lo que puede aumentar la visibilidad y el atractivo de su negocio para los turistas chinos. 

Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos-Colaboración con micro Kols en Xiaohongshu

Además, los micro influencers pueden generar contenido atractivo que promueva el restaurante y sus platos típicos, lo que puede ayudar a crear interés y autenticidad del negocio.

Al elegir trabajar con micro influencers, es importante seleccionar a aquellos que se ajusten a la marca y la estética del restaurante. 

En conclusión, tener presencia en Xiaohongshu a través de microinfluencers es una forma efectiva de promocionar un restaurante local y atraer a turistas chinos. Al colaborar con las cuentas adecuadas, los restaurantes pueden aumentar su visibilidad y atractivo en la plataforma.

Si necesita ayuda para encontrar micro influencers para promocionar su restaurante, no dude en contactar con nosotros, contamos con una base de cuentas en xiaohongshu especializados en cada sector.

2.2 Presencia en Dianping

大众点评, o Dazhong Dianping en chino, es una de las plataformas de reseñas  y recomendación más importantes de China. Con más de 550 millones de usuarios registrados y una amplia variedad de servicios en línea, Dazhong Dianping se ha convertido en una herramienta crucial para los consumidores chinos que buscan lugares turísticos, restaurantes o servicios de alta calidad.

Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos-Presencia en Dianping
Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos-Presencia en Dianping

Para un restaurante local que busca atraer turistas chinos, tener presencia en Dazhong Dianping es muy importante. La plataforma permite a los usuarios buscar y filtrar negocios locales por ubicación, tipo de cocina, precio y clasificación de estrellas. Además, los usuarios pueden leer reseñas detalladas y ver fotos de los platos para tomar una decisión informada antes de visitar el restaurante.

Tener una buena clasificación en Dazhong Dianping también puede ser un factor clave en la toma de decisiones de los consumidores chinos. Los turistas chinos tienden a confiar en la opinión de otros usuarios y buscan negocios con una calificación alta y reseñas positivas.

Buena valoración en dianping

Además, Dazhong Dianping también ofrece a los negocios la oportunidad de promocionar ofertas especiales y descuentos a través de su plataforma. Los restaurantes locales pueden utilizar esta función para atraer a turistas chinos y aumentar su visibilidad en la plataforma.

En resumen, contar con la ayuda de una agencia para tener presencia en Dazhong Dianping es crucial para un restaurante local que busca atraer turistas chinos. Nuestra agencia puede ayudarles a crear valoraciones y reseñas en Dazhong Dianping, con el fin de ayudar a los turistas chinos en la toma de decisiones. 

2.3 Fotografía adaptadas al gusto chino

En la era de la tecnología y las redes sociales, las fotografías juegan un papel crucial en la promoción de los negocios, especialmente en el sector de la restauración. Cuando se trata de atraer a turistas chinos, es importante tener en cuenta las diferencias culturales y adaptar las fotografías al gusto de este público específico.

Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos-calidad de las fotos
Cómo promocionar tu restaurante para los turistas chinos-calidad de las fotos

Los turistas chinos suelen estar interesados en experiencias auténticas y únicas cuando viajan, y esto incluye probar la comida local. Al tomar fotografías de los restaurantes, es importante tener en cuenta lo siguiente para atraer a los turistas chinos:

1.Fotografías de los platos: Los turistas chinos están interesados en la comida y quieren ver fotografías de los platos que se ofrecen en el restaurante. Es importante mostrar una variedad de platos y presentarlos de una manera atractiva.

Fotografías de los platos

2. Fotografías del ambiente del restaurante: Demostrar la experiencia general del restaurante a través de las fotos, como el ambiente del restaurante, incluyendo la decoración, el mobiliario y la iluminación.

3. Fotografías del personal: A los chinos les gusta sentirse bienvenidos y valorados. Por lo tanto, es una buena idea tomar fotografías del personal amable y sonriente, lo que puede hacer que el restaurante parezca más acogedor y atractivo.

4. Fotografías del proceso de preparación de los platos: El público chino está interesado en aprender más sobre la comida local y cómo se prepara. Tomar fotografías del proceso de preparación de los platos puede ser una forma efectiva de mostrar la autenticidad del restaurante y su compromiso con la calidad.

Fotografías del proceso de preparación de los platos

5. Fotografías de los ingredientes: Los turistas chinos están interesados en conocer los ingredientes utilizados en los platos. Tomar fotografías de los ingredientes frescos y de alta calidad puede ayudar a atraer a los turistas chinos que están interesados en la comida saludable y nutritiva.

Fotografías de los ingredientes

Nuestra agencia cuenta con fotógrafos y directores de arte especializados en las fotografías de los platos, el ambiente del restaurante, el personal, el proceso de preparación de los platos y los ingredientes frescos adaptados al público chinos. 

3. Factores a tener en cuenta para los turistas chinos

Para atraer turistas chinos a tu restaurante local, hay varios factores que debes tener en cuenta. No son imprescindibles pero son puntos que suman para los turistas chinos:

3.1 Menús en mandarín

Asegúrese de incluir menús en mandarín, ya que estos son esenciales para su éxito al atraer a turistas chinos hambrientos. Aunque muchos chinos están aprendiendo otros idiomas, todavía hay muchos que tienen habilidades lingüísticas limitadas en idiomas extranjeros. Además, los chinos son muy conscientes de la vergüenza y pueden sentir temor al pedir algo incorrecto.

Factores a tener en cuenta para los turistas chinos-Menús en mandarín

Por lo tanto, es importante evitar confusiones sobre las opciones de comida y hacer que sus invitados se sientan cómodos con menús en mandarín. Además, para mejorar aún más la experiencia de los invitados, puede incluir una sección o un menú fijo que recomiende los platos más populares entre los invitados chinos.

3.2 Métodos de pagos chinos

En China, no suelen llevar grandes sumas de dinero encima, prefieren usar métodos de pago como tarjetas o pagos en línea, lo cual representó el 60% de todas las transacciones minoristas en 2015. Por lo tanto, es más probable que los chinos paguen con su teléfono que con su billetera. Si desea atraer a los viajeros chinos a su restaurante, sería una gran ventaja poder satisfacer sus necesidades de pago.

La marca china UnionPay está presente en más de 140 países en todo el mundo. Muchas empresas ya han reconocido su poder, ya que hay más tarjetas UnionPay emitidas en China que Mastercard o Visa en todo el mundo.

Factores a tener en cuenta para los turistas chinos-Métodos de pagos chinos

¿Eres dueño de un restaurante local y estás buscando atraer a turistas chinos a tu negocio en 2023? Wenomad puede ayudarte a lograrlo.

Si está buscando atraer a más turistas chinos a su negocio, pero tiene un presupuesto limitado, no se preocupe. Con un presupuesto aproximado de 2000 euros, es posible obtener grandes ventajas y aumentar su base de clientes de turistas chinos.

Preguntas frecuentes

Es importante promocionar un restaurante para atraer a turistas chinos porque China es uno de los principales mercados turísticos del mundo y los turistas chinos gastan mucho dinero en viajes y experiencias gastronómicas. Además, la cultura china valora mucho la buena comida y la hospitalidad, por lo que si un restaurante logra atraer a turistas chinos, es muy probable que tengan una experiencia satisfactoria y generen recomendaciones positivas.

Los turistas chinos valoran la autenticidad, la calidad y la seguridad alimentaria al elegir un restaurante. También prefieren los restaurantes que buena valoración en 大众点评 (Dàzhòng diǎnpíng),que es el Tripadvisor de China y que tengan reviews en las distintas plataformas chinas, como Xiaohongshu, WeChat y Weibo.

Las redes sociales chinas como WeChat, Weibo y Douyin son muy populares entre los turistas chinos y son una herramienta efectiva para promocionar un restaurante. Los restaurantes pueden crear una cuenta en estas redes sociales, publicar fotos y videos atractivos de sus platos y compartir promociones especiales para atraer a turistas chinos.

Algunas estrategias de marketing efectivas para atraer a turistas chinos incluyen la colaboración con influencers chinos en redes sociales chinas,  la oferta de descuentos y promociones especiales en el Tripadvidor de china y la creación de un sitio web en chino para facilitar la reserva de mesas.

Para adaptar el menú de un restaurante para atraer a turistas chinos, es recomendable ofrecer platos chinos auténticos, incluir descripciones detalladas de los ingredientes y la preparación de los platos en chino y proporcionar opciones vegetarianas y sin gluten.

Para mejorar la experiencia de los turistas chinos en un restaurante y fomentar la lealtad y las recomendaciones, es importante contar con personal que hable inglés, ofrecer un servicio amable y atento, proporcionar opciones de menú de degustación para turistas chinos, y crear un ambiente acogedor y auténtico que refleje la cultura del lugar.

Autor del artículo

David Perrenoud
David Perrenoud
David (CEO de WeNomad) cuenta con 8 años de experiencia enfocados en expandir la presencia y operaciones de empresas extranjeras en el mercado chino. Cuenta con un extenso conocimiento sobre el entorno legal y comercial chino, permitiéndole diseñar estrategias exitosas tanto de entrada al mercado como de marketing en China.

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WeNomad es una agencia de marketing chino que ayuda a organizaciones hispanas con la implementación de campañas digitales en China. 

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