El COVID-19 dejó una huella profunda en los viajeros chinos a destinos occidentales, causado por las restricciones de viaje, medidas de seguridad más rigurosas y una menor demanda de viajes. Sin embargo, con la apertura de las fronteras chinas el 8 de enero de 2023 después de casi 3 años de cierre, los turistas chinos están ansiosos por descubrir nuevos destinos fuera de sus fronteras.
Para este 2023, el mercado turístico chino es una fuente enorme de ingresos para el sector turístico a nivel mundial. Con una población de 1.300 millones de personas, una economía en crecimiento y una clase media próspera que desea viajar, China representa una oportunidad única para los destinos turísticos alrededor del mundo.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que los turistas chinos tienen preferencias y requisitos únicos en cuanto a su experiencia turística. Ellos buscan destinos que sean seguros, cómodos, culturalmente interesantes y tecnológicamente avanzados. Por esta razón, es crucial para los destinos turísticos asegurarse de promocionar su atractivo de manera efectiva a los turistas chinos.
Comprender qué canales de comunicación usar y cómo presentar su destino es clave. Si está buscando atraer a los turistas chinos, aquí hay algunas maneras de hacerlo con éxito:
Tabla de contenidos
1. Comprender a los turistas chinos
El mercado turístico chino es una oportunidad para destinos internacionales para atraer a turistas con alto poder adquisitivo. Para atraer turistas chinos, es fundamental comprender sus deseos, preferencias y expectativas. Aquí hay algunos factores a considerar al promocionar un destino:
- Seguridad: La seguridad es una preocupación clave para los turistas chinos, por lo que es importante garantizar que su destino sea seguro y accesible.
- Conectividad digital: La conectividad digital es una necesidad para la mayoría de los turistas chinos, por lo que es importante asegurarse de que su destino ofrezca acceso a Internet de alta velocidad.
- Comodidades: La comodidad es un factor importante para los turistas chinos, por lo que es importante asegurarse de que su destino ofrezca servicios como servicios de traducción, moneda china aceptada y una amplia selección de comidas china.
- Experiencias únicas: Los turistas chinos buscan experiencias únicas e inolvidables, por lo que es importante promocionar las atracciones y actividades especiales que ofrece su destino.
- Grupos de viaje: Los turistas chinos a menudo viajan en grupos, por lo que es importante asegurarse de que su destino ofrezca servicios y comodidades para grupos, como guías turísticos, tours en autobús y reservas colectivas de habitaciones.
Al promocionar su destino de manera atractiva y ofrecer las instalaciones adecuadas, se puede atraer a un público con una gran demanda y alta capacidad de gasto.Al promocionar su destino de manera atractiva y ofrecer las instalaciones adecuadas, se puede atraer a un público con una gran demanda y alta capacidad de gasto.
2. Visibilidad en Baidu
Para promocionar un destino turístico para turistas chinos, la visibilidad en Baidu, el motor de búsqueda más grande de China, es esencial. La mayoría de los viajeros chinos buscan información en línea antes de planificar su viaje y utilizan Baidu para hacerlo. Por lo tanto, es importante que su destino aparezca en los primeros resultados cuando se ingresen palabras clave relevantes, como “destinos turísticos para viajeros chinos”, “mejores destinos para turistas chinos”, etc.
Para aumentar su presencia en Baidu, es crucial participar en prácticas de SEO (Optimización de motores de búsqueda). Esto incluye la optimización de su sitio web para motores de búsqueda, la creación de contenido de alta calidad y relevante y la obtención de enlaces de calidad desde otros sitios web. También puede utilizar la publicidad en línea para promocionar su destino en Baidu, como anuncios pagados o publicidad en medios sociales.
Es importante destacar que la mayoría de los chinos no mirarán más allá de la primera o segunda página de resultados de búsqueda en Baidu. Por lo tanto, es crucial que su destino esté bien posicionado para que los viajeros puedan encontrar fácilmente su información y decidir si es un destino atractivo para ellos.
Además, es importante tener en cuenta que los viajeros chinos buscan información en línea en el idioma mandarín, por lo que es fundamental que su sitio web esté disponible en este idioma. La traducción profesional y precisa del contenido es clave para conectarse con los turistas chinos y brindarles una experiencia positiva en línea.
3. Baidu map
Tener presencia en Baidu Map es crucial para promocionar destinos turísticos a los viajeros chinos. Baidu Map es el servicio de mapas más popular en China y es utilizado por millones de usuarios para encontrar direcciones, descubrir puntos de interés y realizar búsquedas de lugares. Si su destino turístico no aparece en Baidu Map, es probable que se pierda entre la multitud de otros lugares.
Para asegurarse de tener presencia en Baidu Map, primero debe crear una página de negocios en Baidu y asegurarse de que su destino sea fácilmente encontrable en los resultados de búsqueda. Incluya información precisa y detallada sobre su destino, como su ubicación, horario de apertura, fotos y descripciones. También puede añadir opiniones y comentarios de otros usuarios para aumentar la credibilidad.
Además, también es importante destacar su presencia en Baidu Map a través de marketing y publicidad en línea. Utilice palabras clave relevantes y promocione su destino en plataformas de redes sociales y otras páginas web en línea para atraer a los viajeros chinos y aumentar su visibilidad en Baidu Map.
4. Marketing en redes sociales chinos
El poder de las redes sociales en China es impresionante, con plataformas como WeChat , Weibo, xiaohongshu, Douyin (TikTok) teniendo una gran base de usuarios activos. Para promocionar un destino turístico para turistas chinos, es fundamental tener una presencia sólida en estas plataformas. Aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo la presencia en redes sociales chinas:
- Comprender el ecosistema de redes sociales chinas: Conocer las diferentes redes sociales de China es importante para seleccionar cuáles son más efectivas para promocionar su destino y atraer turistas chinos.
- Crear contenido atractivo y relevante: A los turistas chinos les gusta ver imágenes y videos de alta calidad, por lo que es importante publicar material visual atractivo y relevante para ellos.
- Establecer presencia en múltiples plataformas: Asegurarse de tener presencia en varias plataformas de redes sociales chinas aumenta la visibilidad y permite llegar a una audiencia más amplia.
- Colaborar con KOLs (influencers): Al colaborar con KOLs es muy relevante en el mercado turístico, se puede mejorar la visibilidad y la credibilidad en el mercado turístico chino.
5. Críticas positivas en foros y páginas de viajes
Tener opiniones positivas en foros y páginas web de viajes en China es crucial para atraer turistas chinos. Los turistas chinos confían en las opiniones de otros usuarios y utilizan estos foros y sitios web para investigar y planificar sus viajes. Por lo tanto, tener buenas críticas en estos lugares puede ayudar a aumentar la percepción del destino entre los turistas chinos y aumentar su atractivo.
Es importante monitorear constantemente estos foros y sitios web y responder a cualquier pregunta o crítica de manera oportuna. También es útil animar a los turistas a dejar sus opiniones y críticas después de visitar el destino, lo que puede ayudar a generar una percepción positiva y mejorar la visibilidad en estos foros y sitios web.
6. Establecer conexiones con agencias de turismo chinas
Establecer conexiones con agencias de turismo chinas es clave para promocionar su destino turístico. Las agencias de turismo china tienen un gran conocimiento de las preferencias de los turistas chinos y pueden ayudar a promocionar su destino a una audiencia más amplia. Además, a menudo tienen relaciones establecidas con los proveedores de servicios turísticos locales, lo que puede ser útil para mejorar la experiencia del turista.
Para establecer una conexión efectiva con una agencia de turismo china, es importante comprender su mercado y tener una comprensión clara de las expectativas y necesidades de sus clientes. Ofrecer paquetes turísticos atractivos y personalizados, así como proporcionar una experiencia única e inolvidable a los turistas, puede ser una buena forma de destacarse entre la competencia.
7. Ofrecer descuentos y promociones
También es fundamental asegurarse de cumplir con los estándares de calidad y seguridad, lo que demuestra su compromiso con el bienestar de los turistas y la satisfacción de sus clientes.
La oferta de descuentos y promociones es una estrategia efectiva para atraer turistas chinos. Los turistas chinos buscan una experiencia de lujo en el viaje pero al mejor precio. Por eso ofrecer descuentos especiales, paquetes de viajes personalizados, programas de lealtad y otras promociones, puede aumentar el atractivo del destino para los turistas chinas.
Además, estas ofertas pueden ser promocionadas a través de las redes sociales chinas, agencias de turismo y otros canales para llegar a un público objetivo amplio. Sin embargo, es importante asegurarse de que estas ofertas sean justas y accesibles para los turistas chinos, y que sean coherentes con la imagen y la experiencia que se quiere promocionar.
8. Utiliza historias para atraer turistas chinos
La narrativa es un aspecto poderoso de la promoción de destinos turísticos. Al utilizar historias sobre un destino, se puede crear una atmósfera atractiva e inculcar en el viajero chino un sentido de emoción y expectativa sobre lo que está por venir. Las historias pueden ser contadas a través de vídeos, imágenes, testimonios de clientes.
Además, es importante asegurarse de que la historia sea coherente con la experiencia que ofrece el destino y se conecte con las motivaciones y deseos del turista chino. Por ejemplo, si un destino se promociona como un lugar de lujo y sofisticación, la narrativa debería reflejar eso y mostrar a los turistas las opciones de alojamiento de alta calidad, restaurantes gourmet y otros atractivos relacionados.
La creación de una historia atractiva e inspiradora es una forma efectiva de atraer a los turistas chinos y fomentar en ellos un deseo de visitar el destino.
9. Conclusión
En 2023, atraer a los turistas chinos es crucial para el éxito del sector turístico. Con una economía en rápido crecimiento, los chinos representan una gran fuente de ingresos para los destinos turísticos y una gran oportunidad para impulsar el crecimiento económico local. Además, los turistas chinos son conocidos por sus elevados gastos y su interés en la cultura y la historia.
Por lo tanto, es importante establecer una presencia en el mercado chino, crear una experiencia atractiva y personalizada para ellos y asegurarse de que la seguridad y la salud sean una prioridad para mantener la confianza de los turistas.
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