eCommerce en China - Expansión en China
Cómo vender Vitaminas y Suplementos de Salud en China
El mercado chino ha demostrado un gran interés por los productos de salud y bienestar, influenciado por la confianza en la medicina tradicional china para prevenir enfermedades. Actualmente, los suplementos de salud y nutricionales están en auge, con un valor estimado de 4.82 mil millones de dólares en 2023. Este crecimiento ha atraído a numerosas marcas internacionales.
En 2023, el mercado alcanzó un valor de 19.22 mil millones de dólares, y se espera que llegue a 27.03 mil millones de dólares para 2028. Para ingresar con éxito al mercado chino, es esencial comprender las tendencias y adaptar las estrategias de marketing a las preferencias locales. Aquí te ofrecemos algunos consejos clave para destacarte en este competitivo mercado.
Para ingresar con éxito al mercado chino, es esencial comprender las tendencias y adaptar las estrategias de marketing a las preferencias locales.
Tabla de contenidos
1. Puntos clave de la Industria de suplementos en China
Antes de vender suplementos y otros alimentos saludables en China, es fundamental comprender el mercado al que se va a ingresar. Aquí se presentan algunos puntos a tener en cuenta para las marcas extranjeras que quieran desarrollar una estrategia de marketing digital exitosa:
Incremento en el consumo de suplementos dietéticos post-COVID-19
La pandemia de COVID-19 ha llevado a un aumento significativo en el consumo de suplementos dietéticos en China. Los productos que promueven la inmunidad, como mini tabletas y suplementos líquidos, se ha visto un crecimiento de ventas del 100% en el último año debido a su conveniencia y eficacia percibida.
La pandemia de COVID-19 ha llevado a un aumento significativo en el consumo de suplementos dietéticos.
Demografía envejecida
Se estima que el 30% de la población china tendrá 60 años o más para el año 2050. Este cambio demográfico impulsa la demanda de productos que apoyan la salud ósea y articular, así como suplementos para la gestión de enfermedades crónicas.
El 30% de la población china tendrá 60 años o más para el año 2050
Estándares de belleza y suplementos para la piel
Los estándares tradicionales de belleza en China siguen siendo un motor clave de ingresos para los suplementos de salud de la piel. Los productos que mejoran la apariencia física, como los suplementos de colágeno y antioxidantes, son especialmente populares entre los consumidores mujeres.
Interés de los jóvenes en suplementos
Los jóvenes chinos, especialmente los menores de 30 años, muestran un alto interés en la compra de vitaminas y suplementos de salud. Estos consumidores buscan productos que les ayuden a reducir el estrés, mejorar la calidad del sueño y aumentar la inmunidad, lo que refleja un mayor interés en la salud preventiva y el bienestar personal.
2. Principales tendencias de consumo en el mercado de suplementos de salud en China
El mercado de suplementos de salud en China ha visto un crecimiento significativo, impulsado por una mayor conciencia de la salud y una digitalización acelerada.
Aumento de los suplementos dietéticos en China
El mercado de suplementos dietéticos en China ha experimentado un crecimiento significativo, alcanzando un valor estimado de 200.2 mil millones de yuanes en 2022, lo que representa un aumento del doble en comparación con 2013.
Este crecimiento es impulsado en gran medida por las consumidoras que buscan productos para el control del peso. La pandemia de COVID-19 también ha aumentado la conciencia sobre la salud, lo que ha llevado a un mayor interés en estos productos entre diversos grupos de edad.
Los suplementos que ayudan en la pérdida de peso y contienen minerales como el calcio y la vitamina D se consideran beneficiosos para la inmunidad y la salud general.
Suplementos vitamínicos para la salud maternal e infantil
La política del tercer hijo, implementada en 2021, ha impulsado la demanda de productos de salud específicos para madres y bebés. En 2022, el valor de mercado de estos productos alcanzó aproximadamente 81.9 mil millones de RMB, con los suplementos vitamínicos siendo la categoría más popular, representando más del 40% de las ventas.
Escándalos de marcas locales en China
En los últimos años, ha habido varios incidentes relacionados con marcas locales chinas que han generado desconfianza entre los consumidores chinos. Como resultado, los chinos tienden a confiar más en marcas extranjeras, especialmente en productos de salud, cosméticos, alimentos y cuidado de la piel. Las marcas extranjeras son percibidas como de alta calidad y confiables. Este fenómeno ha abierto una puerta significativa para las marcas internacionales que buscan expandir su presencia en el mercado chino.
Presencia de plataformas de comercio electrónico y tiendas en línea
La rápida digitalización de China ha permitido que las plataformas de comercio electrónico capturen más de 900 millones de usuarios. Las plataformas claves del comercio electrónico son Tmall, JD.com y Taobao, pero otras plataformas como Xiaohongshu, Pinduoduo y Kaola también se han destacado. Estas plataformas ofrecen una amplia gama de productos, lo que, junto con la entrega rápida, facilita a las marcas extranjeras vender sus suplementos de salud y otros productos a través de estos canales en línea. Esta infraestructura avanzada y la confianza en las marcas extranjeras hacen que el mercado chino sea especialmente atractivo para las marcas internacionales.
Las plataformas claves del comercio electrónico son Tmall, JD.com y Taobao, pero otras plataformas como Xiaohongshu, Pinduoduo y Kaola también se han destacado.
3. Cómo vender vitaminas y suplementos dietéticos en China
Para vender vitaminas y suplementos dietéticos en China, es crucial comprender y navegar por el entorno regulatorio único y las preferencias del consumidor en China.
Cumplimiento de las regulaciones chinas
Cuando se trata de vender vitaminas y suplementos de salud en China, es fundamental distinguir entre ventas nacionales y transfronterizas (cross-border).
- Para ventas dentro de China, los productos deben registrarse con la Administración Nacional de Productos Médicos (NMPA), un proceso que puede ser largo y complejo. Además, es obligatorio que los productos cumplan con los requisitos de etiquetado en chino, incluyendo la traducción de todos los detalles del producto, como ingredientes y advertencias, antes de que los productos lleguen a los almacenes o plataformas de venta.
- Para ventas transfronterizas (cross-border), las regulaciones son más flexibles. En este caso, no siempre es necesario el registro completo con la NMPA. Sin embargo, los productos deben seguir cumpliendo con ciertos estándares de calidad y seguridad. Además, es crucial que toda la información del producto esté disponible en chino, incluso si se vende a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo como Tmall Global o JD Worldwide. Esto asegura que los consumidores puedan entender claramente lo que están comprando y aumenta la confianza en el producto.
En resumen, mientras que el registro completo puede no ser necesario para las ventas transfronterizas, cumplir con los requisitos de etiquetado y ofrecer información clara y precisa en chino sigue siendo esencial para operar en el mercado chino.
Satisfacer las demandas de los consumidores chinos
Para tener éxito en el mercado de suplementos de salud en China, es esencial comprender y adaptarse a las preferencias de los consumidores locales.
- Conciencia de Marca: El reconocimiento de marca es crucial en China. Los consumidores confían más en las marcas conocidas, especialmente cuando se trata de productos de salud y bienestar. Por lo tanto, es fundamental construir y mantener una presencia de marca sólida y confiable en el mercado chino.
Los consumidores confían más en las marcas conocidas, especialmente cuando se trata de productos de salud y bienestar
2. Presencia en Línea: Establecer una fuerte presencia en línea en redes sociales como WeChat, Xiaohongshu y Douyin es clave. Estas redes sociales no solo ayudan a mejorar la visibilidad de la marca, sino que también permiten interactuar directamente con los consumidores, educarlos sobre los productos y generar confianza.
3. Descripciones Claras de Productos: Los consumidores chinos valoran las descripciones claras y fáciles de entender de los productos, que detalla la funcionalidad y los beneficios. Esto es especialmente importante en un mercado donde la transparencia y la confianza son fundamentales.
4. Calidad del Producto: Los consumidores chinos suelen tener más confianza en los productos extranjeros debido a preocupaciones sobre la calidad de los productos locales. Por ello, es crucial enfatizar la calidad y la autenticidad de los suplementos de salud, destacando características como ingredientes premium, certificaciones internacionales y pruebas de calidad.
5. Influencia del Boca a Boca y Redes Sociales: El boca a boca y los comentarios en redes sociales juegan un papel significativo en la percepción del producto. Las opiniones de otros consumidores y las recomendaciones de influencers o líderes de opinión clave (KOLs) pueden influir considerablemente en las decisiones de compra.
Las opiniones de otros consumidores y las recomendaciones de influencers o líderes de opinión clave (KOLs) pueden influir considerablemente en las decisiones de compra.
6. Comparación de Precios: Los consumidores chinos a menudo comparan precios antes de realizar una compra. Es importante investigar los precios de los competidores y ajustar las estrategias de precios para posicionarse competitivamente en el mercado.
Es importante investigar los precios de los competidores y ajustar las estrategias de precios para posicionarse competitivamente en el mercado.
Adaptarse a estas preferencias y comportamientos de los consumidores es esencial para cualquier marca que desee penetrar y tener éxito en el mercado chino de suplementos de salud.
4. Plataformas de comercio electrónico para vender suplementos
Existen diferentes plataformas de comercio electrónico para vender vitaminas y suplementos de salud en China.
-Vender vitaminas en Tmall
Tmall, una subsidiaria del grupo Alibaba, es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y utilizadas en China, especialmente conocida por su enfoque en el mercado B2C (Business-To-Consumer). Su reputación se basa en estrictos estándares de calidad y autenticidad, lo que la convierte en una plataforma preferida para las marcas que buscan establecerse en el mercado chino.
Para vender en Tmall, las empresas tienen dos opciones:
- Tmall.com: Para empresas con operaciones en China, esta plataforma permite una presencia directa en el mercado local.
- Tmall Global: Diseñada para empresas con licencias en el extranjero, permite la venta de productos sin necesidad de tener una entidad local en China.
Tmall proporciona la infraestructura para gestionar la tienda virtual, desde el diseño hasta la operación y logística. La venta en Tmall requiere una autorización oficial de la marca, asegurando a los consumidores que los productos son auténticos, lo que es crucial en un mercado donde la preocupación por las falsificaciones es alta. Esta autenticidad es clave para mantener una alta tasa de conversión y éxito en ventas en la plataforma.
La venta en Tmall requiere una autorización oficial de la marca, asegurando a los consumidores que los productos son auténticos, lo que es crucial en un mercado donde la preocupación por las falsificaciones es alta.
-Vender vitaminas en JD
JD.com, fundada en 1998 por Liu Qiangdong en Beijing, comenzó como una tienda de productos ópticos, diversificándose con el tiempo hacia productos electrónicos, computadoras, y teléfonos móviles.
En 2004, JD.com lanzó su plataforma de venta en línea, convirtiéndose rápidamente en uno de los dos principales minoristas en línea B2C (Business-to-Consumer) en China, junto con Tmall, propiedad de Alibaba. A partir de 2021, JD.com cuenta con más de 569.7 millones de clientes activos, y en 2022, sus ingresos netos por ventas alcanzaron los 1,046.2 mil millones de yuanes (aproximadamente 151.7 mil millones de dólares).
JD.com es reconocida por su infraestructura logística avanzada y su enfoque en la autenticidad y la calidad de los productos, lo que la convierte en una plataforma de confianza para los consumidores chinos. La empresa, que ahora cuenta con una participación del 20% del gigante tecnológico Tencent, ofrece una de las mayores oportunidades de mercado para las marcas internacionales que desean ingresar al mercado chino de suplementos de salud.
JD.com es reconocida por su infraestructura logística avanzada y su enfoque en la autenticidad y la calidad de los productos, lo que la convierte en una plataforma de confianza para los consumidores chinos.
Razones para vender en JD
Amplia Base de Usuarios | Con cientos de millones de usuarios activos, JD.com proporciona una vasta audiencia potencial para productos de salud y suplementos. |
Infraestructura Logística Avanzada | JD.com es conocida por su sólida red logística, que garantiza entregas rápidas y eficientes, un factor crucial para los consumidores chinos que valoran la rapidez y la conveniencia. |
Confianza y Calidad | La plataforma tiene una fuerte reputación por ofrecer productos auténticos y de alta calidad, lo que es especialmente importante en un mercado donde los consumidores son cautelosos con respecto a las falsificaciones. |
Apoyo de Tencent | La participación de Tencent en JD.com fortalece la plataforma, brindando recursos adicionales en tecnología y marketing digital, lo cual puede beneficiar a las marcas que buscan una mayor visibilidad y alcance en China. |
-Vender vitaminas en Douyin
Douyin, conocido internacionalmente como TikTok, se ha convertido en una plataforma esencial para la venta de vitaminas y suplementos de salud en China. Con aproximadamente 800 millones de usuarios activos, Douyin ofrece una poderosa herramienta para influir en el comportamiento del consumidor y potenciar las ventas de productos de salud.
Crear una tienda oficial en Douyin es una excelente manera de aprovechar la popularidad y el alcance de esta plataforma para vender vitaminas y suplementos de salud en China. Aquí te dejamos una serie de razones:
Estrategias de Marketing y Compromiso en Douyin
- Contenido de Alta Interacción: Douyin favorece el contenido que genera alto nivel de interacción. Las marcas de vitaminas pueden aprovechar esto creando videos creativos e informativos que destaquen los beneficios de sus productos.
- Transmisiones en Vivo: Las sesiones de transmisión en vivo, donde influencers chinos o KOLs (Key Opinion Leaders) muestran el producto y los beneficios de los suplementos en tiempo real con un enlace directo para comprar. Esto no solo aumenta la interacción con los consumidores, sino que también impulsa las ventas inmediatas.
Colaboraciones con Influencers
- Colaboraciones con KOLs: Trabajar con influenciadores de salud y bienestar es crucial en Douyin. Estas colaboraciones ayudan a las marcas a llegar de manera auténtica a su audiencia objetivo, aumentando la confianza del consumidor en los productos promovidos.
- Estrategias de Contenido Personalizado: La plataforma es ideal para promover suplementos vitamínicos adaptados a necesidades específicas, como vitaminas para el cuidado de la piel, la salud femenina o el soporte inmunológico. Los influenciadores pueden personalizar el mensaje para que resuene con su audiencia.
-Vender vitaminas en Xiaohongshu
Xiaohongshu (Little Red Book) es una plataforma de redes sociales y comercio electrónico muy popular en China, conocida por su enfoque en productos de estilo de vida, belleza y bienestar. A continuación, se detallan las ventajas y la importancia de establecer una presencia en Xiaohongshu para la venta de vitaminas y suplementos de salud.
Ventajas de Tener una Tienda en Xiaohongshu
- Audiencia Específica y Engaged
- Demografía de Alta Calidad: Xiaohongshu es especialmente popular entre mujeres jóvenes de entre 18 y 35 años, que buscan productos de calidad para mejorar su bienestar y estilo de vida. Este grupo demográfico tiene un poder adquisitivo significativo y una disposición a invertir en productos de salud y belleza.
- Usuarios Altamente Comprometidos: Los usuarios de Xiaohongshu tienden a estar muy comprometidos con el contenido, a menudo buscando reseñas detalladas y experiencias de otros usuarios antes de realizar una compra.
- Integración de Contenido y Comercio
- Plataforma de Contenido Generado por Usuarios: Xiaohongshu se destaca por su enfoque en el contenido generado por los usuarios, como reseñas, fotos y videos. Esto permite a las marcas mostrar cómo se usan sus productos en la vida real, lo que puede ser más convincente para los consumidores.
- Facilidad para Compartir y Comprar: La plataforma facilita la transición del contenido a la compra, con enlaces directos a productos en las publicaciones. Esto reduce la fricción en el proceso de compra y aumenta la conversión de ventas.
- Confianza y Credibilidad
- Los influencers y Opiniones de Usuarios: Los KOLs y usuarios influyentes en Xiaohongshu pueden generar confianza y credibilidad para los productos de salud, a través de reseñas detalladas y recomendaciones personales.
5. Cómo promover suplementos dietéticos en redes sociales chinas
La promoción de suplementos dietéticos en las redes sociales chinas requiere una estrategia cuidadosamente diseñada que tenga en cuenta las particularidades culturales y las preferencias de los consumidores locales. Aquí se presentan algunos elementos clave para tener éxito en plataformas como WeChat, Weibo y Douyin:
- Imagen de Marca y Selección de Nombres
- Importancia de la Imagen de Marca: La imagen de marca es fundamental en el mercado chino. Los consumidores valoran las marcas que proyectan confianza y credibilidad.
- Selección de Nombres: Es esencial elegir nombres de productos que se alineen con las creencias culturales chinas y que resalten aspectos relacionados con la “salud”, el “bienestar” y la “forma”. Esto ayuda a que la marca sea más resonante y aceptada en el mercado.
- Transparencia en la Comunicación de Ingredientes
- Claridad y Transparencia: Los consumidores chinos valoran la claridad sobre los ingredientes utilizados en los productos de salud. Es crucial comunicar de manera transparente todos los componentes y sus beneficios, lo que ayuda a construir confianza y credibilidad.
- Fundamento Científico
- Apreciación por la Ciencia: En China, hay un fuerte aprecio por la evidencia científica. Las marcas deben fundamentar los beneficios de sus productos en estudios científicos y pruebas, lo que fortalece la confianza del consumidor en la eficacia de los suplementos.
- Recomendaciones
- Influencia de las opiniones: Los consumidores chinos confían en gran medida en las recomendaciones de otros cuando toman decisiones de compra. Fomentar y destacar las reseñas positivas y testimonios de otros usuarios puede ser una estrategia eficaz para mejorar la percepción del producto.
- Énfasis en la Calidad
- Calidad de los Ingredientes: Resaltar el uso de materias primas de alta calidad y fórmulas superiores es crucial para establecer la confianza en los productos de salud. Esto es particularmente importante en un mercado donde la autenticidad y la calidad son preocupaciones comunes.
- Colaboración con Líderes de Opinión Clave (KOLs)
- Confianza en los KOLs: Los consumidores chinos confían mucho en los KOLs, especialmente en el sector de la salud. Colaborar con influencers del sector puede mejorar significativamente la percepción de la marca y atraer a una audiencia más amplia.
6. Conclusión
En un mercado tan dinámico y competitivo como el chino, una estrategia de marketing bien diseñada y adaptada a las particularidades culturales y preferencias locales es esencial para el éxito de las marcas de suplementos dietéticos. Desde la construcción de una imagen de marca sólida y confiable hasta la colaboración con influenciadores clave y la utilización de plataformas de comercio electrónico y redes sociales, cada aspecto del marketing debe ser cuidadosamente considerado.
En nuestra agencia de marketing, somos expertos en ayudar a las marcas a entrar en este mercado complejo. Ofrecemos soluciones integrales que incluyen la estrategia de marca, gestión de campañas en redes sociales, optimización para comercio electrónico y colaboración con influenciadores.
Nuestro objetivo es asegurar que su marca no solo se destaque en el mercado chino, sino que también construya relaciones duraderas con los consumidores locales, maximizando así su potencial de crecimiento y éxito. Confía en nosotros para llevar su marca de suplementos dietéticos al siguiente nivel en China.
Autor del artículo
falling
WeNomad es una agencia de marketing chino que ayuda a organizaciones hispanas con la implementación de campañas digitales en China.
Categorías
Artículos recientes
Contáctanos