Redes sociales
Marketing en Kuaishou: llegar a un público en expansión en China
Kuaishou es una plataforma de videos cortos que se ha vuelto muy popular en China.
Se centra en un público más diversificado, incluyendo a personas que viven en ciudades de nivel inferior, en áreas rurales y a trabajadores inmigrantes.
Esta aplicación se utiliza principalmente para ver videos de comedia y transmisiones en vivo de actividades cotidianas.
Desde que se hizo pública en febrero de 2021, las acciones de Kuaishou han aumentado significativamente. Actualmente cuenta con más de 300 millones de usuarios activos diarios y es una de las principales aplicaciones de videos cortos en China.
Tabla de contenidos
1. ¿Qué es Kuaishou?
Kuaishou se originó en China. Fue lanzada en 2011 y ha ganado popularidad rápidamente debido a su enfoque en videos cortos y contenido creado por usuarios.
Los usuarios pueden subir videos cortos, seguir a otros usuarios y ver contenido creado por ellos. La aplicación también incluye funcionalidades de transmisión en vivo, mensajería y comunidades en línea.
KuaiShou ha sido descrita como similar a otras plataformas de redes sociales como TikTok y Instagram. Sin embargo, se ha destacado por su enfoque en contenido creado por usuarios y por su popularidad en China.
Esta plataforma china también ha sido utilizada por creadores de contenido para promocionar sus productos y servicios, así como para conectarse con sus seguidores y construir una audiencia.
2. ¿Quiénes son los usuarios de Kuaishou?
En 2022, Kuaishou registró más de 598 millones de usuarios activos mensuales y 346 millones de usuarios activos diarios.
Alrededor de 379 millones de creadores de contenido utilizan la plataforma y se informa que hay hasta 200 millones de transmisiones en vivo todos los días.
Aunque Kuaishou comenzó enfocándose en áreas rurales, ha crecido y se ha convertido en una de las aplicaciones más populares para contenido generado por el usuario. En cuanto a la demografía, se enfoca principalmente en ciudades de Nivel 2 y Nivel 4, y solo el 10% de sus usuarios vive en ciudades de primer nivel.
En 2022, la plataforma estaba compuesta por un 44.2% de usuarios femeninos y un 55.8% de usuarios masculinos, lo cual es diferente a otras plataformas como Little Red Book, que están compuestas principalmente por usuarios femeninos.
La mayoría de los usuarios activos de Kuaishou son jóvenes, ya que el 80% nació después de 1990. Esta generación sueña con convertirse en “KOL” (influencers) y triunfar en las grandes ciudades chinas, pero muchas veces se enfrentan a barreras culturales y económicas debido a su ubicación geográfica.
Kuaishou les brinda la oportunidad de expresarse libremente y compartir sus videos con una comunidad en crecimiento de usuarios de aplicaciones en áreas rurales, y también les permite aspirar a crear experiencias de participación personal con otros.
Esta red social china es especialmente atractivo para creadores de contenido rural que se han sentido excluidos de plataformas que se centran en el contenido de lujo y la promoción de productos de grandes marcas.
La plataforma se enfoca en mostrar la vida rural a través de la lente de creadores de contenido rural, y este tipo de contenido auténtico y atractivo es una de sus prioridades.
3. Vender a través de Kuaishou
Si estás interesado en vender en KuaiShou, es importante conocer las diferentes formas de vender a través de kuaishou.
Transmisión en vivo
Kuaishou es líder en comercio electrónico de transmisión en vivo, lo que significa que los vendedores pueden hacer transmisión en vivo para mostrar y promocionar sus productos.
Un ejemplo destacado es el de Xinba, conocido como el “Rey de las ventas” de Kuaishou, que registró un récord de ventas de 176 millones de dólares en una sola sesión de Livestream.
Cuentas comerciales
Las cuentas comerciales en Kuaishou son una forma efectiva para los vendedores promocionar y vender sus productos en la plataforma.
Al tener una cuenta comercial, los vendedores pueden subir fotos y videos de sus productos, incluir enlaces de compra y responder preguntas de los compradores potenciales.
Además, las cuentas comerciales tienen acceso a funciones especiales como la opción de anuncios patrocinados y la posibilidad de ver estadísticas detalladas sobre el rendimiento de sus publicaciones.
Los vendedores también pueden utilizar las cuentas comerciales para interactuar con su audiencia y construir una comunidad de seguidores leales. En resumen, las cuentas comerciales en Kuaishou son una excelente manera de promocionar y vender productos en la plataforma.
Colaboraciones con otras plataformas de comercio minorista en línea
Estas colaboraciones brindan a los vendedores la oportunidad de expandir su alcance y vender sus productos a una audiencia más amplia.
Por ejemplo, si un vendedor tiene una cuenta en Kuaishou y también tiene una tienda en Taobao, puede vender sus productos en ambas plataformas y llegar a dos audiencias diferentes. Esto puede ser especialmente útil para los vendedores que buscan expandir su negocio y llegar a nuevos clientes.
Además, las colaboraciones con otras plataformas de comercio minorista en línea permiten a Kuaishou ofrecer a sus usuarios una amplia variedad de productos y opciones de compra, lo que aumenta la satisfacción del usuario y fomenta la fidelidad.
Compra directa a través de la aplicación
Desde el 27 de mayo de 2020, es posible comprar productos de JD.com directamente a través de la aplicación de Kuaishou.
Esto significa que los usuarios de Kuaishou pueden hacer compras directamente en la plataforma sin tener que salir de ella.
Esto es conveniente para los usuarios y también puede ser beneficioso para los vendedores, ya que puede aumentar la probabilidad de que los usuarios compren sus productos.
Además, la opción de compra directa a través de la aplicación de Kuaishou puede mejorar la experiencia del usuario al proporcionar un proceso de compra más fluido y sin interrupciones.
En resumen, la opción de compra directa a través de la aplicación de Kuaishou es una característica conveniente para los usuarios y puede ser beneficiosa para los vendedores.
4. ¿Por qué las marcas deberían comercializar en Kuaishou?
A medida que el comercio electrónico comienza a estabilizarse en las principales ciudades de China, las marcas buscan expandir su alcance a ciudades más pequeñas.
Un reciente informe de Tencent encontró que los residentes de ciudades de nivel inferior están dos veces más entusiasmados con las compras móviles que los consumidores de ciudades de nivel superior.
Kuaishou brinda a las marcas la oportunidad de aumentar la concientización de la marca y conectarse con consumidores a los que de otra manera no podrían llegar, especialmente a aquellos que viven en áreas rurales o ciudades de nivel inferior.
El norte de China es especialmente amigable con Kuaishou y ofrece opciones de reconocimiento para las empresas que buscan comprender mejor los mercados potenciales y dirigir el tráfico a sitios web externos.
Además, Kuaishou no solo es popular entre los habitantes de las ciudades que desean ver la vida rural real, sino que también es una excelente manera para que las marcas presenten sus productos a los usuarios a través de la colaboración con creadores de contenido rural que muestran videos sobre la vida en los pueblos y otras actividades rurales.
Con funciones publicitarias, integraciones de comercio electrónico y opciones para compartir videos cortos, las empresas pueden llegar a su público objetivo a través de sus cuentas comerciales en la plataforma.
5. ¿Buscas expandir tu alcance y llegar a nuevos consumidores en Kuaishou?
¡Nuestra agencia de marketing puede ayudarte!
Ofrecemos servicios especializados para ayudar a las marcas a promocionarse y vender sus productos en esta red social.
Nuestro equipo de profesionales de marketing conoce bien la plataforma y puede ayudarte a aprovechar al máximo sus características, como cuentas comerciales, anuncios patrocinados y opciones de compra directa a través de la aplicación.
Además, somos especialistas en llegar a las audiencias rurales y de nivel inferior, que son una parte importante de la base de usuarios de Kuaishou.
No importa si eres una pequeña empresa o una marca establecida, nuestra agencia de marketing puede ayudarte a tener éxito en esta gran red social. Si necesitas ayuda, revisa cómo podemos asesorarte en la gestión de redes sociales en China.
Autor del artículo
David Perrenoud
David (CEO de WeNomad) cuenta con 8 años de experiencia enfocados en expandir la presencia y operaciones de empresas extranjeras en el mercado chino. Cuenta con un extenso conocimiento sobre el entorno legal y comercial chino, permitiéndole diseñar estrategias exitosas tanto de entrada al mercado como de marketing en China.
WeNomad es una agencia de marketing chino que ayuda a organizaciones hispanas con la implementación de campañas digitales en China.
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