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Marketing para TikTok en China
Douyin, la versión china de TikTok, ha causado sensación en el país. Si quieres llevar a cabo una campaña de marketing para TikTok en China, Douyin es clave puesto que cuenta con 600 millones de usuarios activos diarios que utilizan la aplicación una media de 67 minutos al día.
La mayor parte de la base de usuarios de Douyin está formada por millennials, uno de los segmentos de mercado más rentables de China.
Tabla de contenidos
1. ¿Qué es Douyin?
Probablemente conozcas TikTok, la plataforma de intercambio de vídeos virales que ha arrasado en todo el mundo. Pero antes de TikTok llegó Douyin: la versión original china de la aplicación, que se lanzó en 2016 con gran éxito.
Al igual que en TikTok, los usuarios de Douyin comparten vídeos cortos de ellos mismos bailando, cantando y participando en retos virales.
También pueden dejar comentarios en otros vídeos, seguir sus cuentas favoritas en la plataforma y participar en los temas de actualidad.
2. ¿Quién usa TikTok en China?
Douyin, del mismo modo que TikTok, está compuesto por una base de usuarios predominantemente jóvenes. En la siguiente gráfica, podemos observar la distribución por edades de los usuarios activos de la versión china de TikTok:
3. Tipos de anuncios en TikTok de China
Respecto a los formatos o tipos de anuncios que encontramos para hacer marketing para TikTok en China, pueden ser divididos en cuatro tipos:
In-feed ads
Los anuncios in-feed son la forma más común de publicidad en Douyin. Este formato de anuncio incluye una llamada a la acción para llevar a los usuarios a una página de destino.
Top-view
Este formato publicitario consiste en anuncios a pantalla completa que se muestran en cuanto los usuarios abren la aplicación. Este formato publicitario es el más adecuado para las marcas que buscan un impulso de marca, pero no están orientados a las conversiones al comercio electrónico.
Normalmente se centra en la marca, no en productos o precios específicos. No puede redirigir directamente a un producto. El CPM/CPC suele ser mayor que el de otros tipos de anuncios programáticos, como los anuncios in-feed.
Search-ads
Douyin también ofrece publicidad de búsqueda para que las marcas capten clientes potenciales. A diferencia de otros formatos de anuncios en la sección “Para ti”, los anuncios de búsqueda aparecen sólo cuando los usuarios buscan palabras clave relacionadas.
Como resultado, puede captar más tráfico cualificado en el embudo inferior y ayudar a convertir eficazmente a las personas que ya están interesadas en determinadas marcas, productos o servicios.
KOL Marketing
Los Key Opinion Leaders (KOL) son personas influyentes que promocionan su producto/servicio/marca utilizando su creatividad en forma de vídeos. Las marcas patrocinan a los KOL para que presenten sus productos o los invitan a participar en diferentes retos.
Algunas marcas piden a los KOL que hagan un vídeo dedicado a hablar del producto o de la marca.
4. ¿Por qué invertir en publicidad en China?
La tendencia de hacer marketing para TikTok en China aumenta cada día y adquiere más importancia en todos los sectores. Construir una imagen de marca y hacerse un nombre en un gran mercado con miles de millones de clientes es una forma de subir de nivel.
Además el la versión china de TikTok (Douyin), es uno de los mejores medios para anunciarse, dado que se encuentra en el primer puesto en el ranking de redes sociales más usadas en China, tal y como se puede observar en la imagen.
Una imagen de marca te hace reconocible frente a la competencia y añade más fe en tus clientes. Al aumentar el conocimiento de la marca, atraes a más clientes objetivo y aumentas tus ingresos.
5. ¿Cuánto cuesta la publicidad en Douyin?
La publicidad en Douyin no tiene un coste fijo. El coste de hacer marketing para TikTok en China dependerá del segmento al que vaya dirigido, del tipo de formato publicitario que se esté empleando e industria a la que vaya dirigida.
La tarifa inicial de cada anuncio suele rondar los $10 de CPM, pero variará en función de la rivalidad y competitividad de la industria.
6. ¿Cómo llevar a cabo una campaña en Douyin? Pasos a seguir
Con el objetivo de llevar a cabo una campaña exitosa de marketing para TikTok en China y, por lo tanto, tener el ROI más alto posible, deberemos seguir una serie de pasos. Estos pasos son:
Seguir o marcar tendencias en el mercado de China
Douyin es una plataforma orientada a las tendencias. Los usuarios, apodados “challengers”, crean vídeos de ellos realizando bailes populares, desafíos de idiomas y parodias divertidas.
Incorpora estas tendencias en tus campañas y podrás producir resultados sorprendentes. En una de las entradas a nuestro blog te contamos varios ejemplos de éxito de vender online en TikTok de China de marcas que han utilizado esta red social como herramientas.
Colaborar con KOL (Key Opinion Leaders)
Con el objetivo de alcanzar una audiencia específica, será clave encontrar un KOL o influencer en China, de tu sector y negociar un acuerdo, para así poder crear vídeos de forma conjunta e incrementar el alcance de tu marca.
Dirigirse al mercado adecuado
Douyin tiene una gran capacidad de segmentación.
Por lo tanto, es importante hacer uso de ellas y dirigirse al mercado y a la audiencia adecuados según su ubicación, edad, género e intereses.
Definir objetivos específicos para Douyin
Como en cualquier campaña, es necesario establecer objetivos definidos.
- ¿Qué quiere conseguir con sus anuncios de Douyin?
- ¿A cuántos usuarios quiere llegar?
- ¿Cuáles son sus KPIs?
Evaluación y optimización del lanzamiento de una campaña en China
Una vez que haya fijado los objetivos adecuados, deberá revisar y optimizar constantemente sus campañas publicitarias en Douyin.
Por ejemplo, un bajo porcentaje de clics con un alto alcance es una señal de que algo debe cambiar
7. Case Studies: ¿Cómo están utilizando las grandes marcas el marketing en Douyin?
Queremos hablar de empresas que ya han hecho un uso excelente de marketing en Douyin con el objetivo de alcanzar un mayor volumen de ventas.
El marketing para TikTok en China ha demostrado ser una gran ayuda para muchas empresas en su expansión. Los case studies de las empresas son los siguientes:
Día del Nuevo Producto de KFC
En primer lugar, queremos mencionar el Día del Nuevo Producto de KFC (en inglés “KFC’s New Product Day”). Recientemente, Douyin y KFC lanzaron el nuevo marketing de KFC “Double Down”.
Con este nuevo marketing, el cual está centrado en el usuario, invitan a los influencers a probar los productos y a recomendarlos, para difundir realmente la característica “sin pan, doble carne” del nuevo producto de KFC Double Down.
Hicieron uso de recursos de celebridades para estimular el interés y el consumo.
Con una combinación de vídeo corto + transmisión en directo + temas candentes de celebridades, el marketing de contenidos se utiliza como eje para abrir todo el vínculo de marketing.
En general, las marcas cooperan con Douyin New Product Day para optimizar la comunicación de la marca y las recomendaciones de productos.
Michael Kors y el reto del hashtag
Como segundo ejemplo, queremos mencionar a Michael Kors y el reto del hashtag. La marca de moda estadounidense es la primera asociación de Douyin con una marca de lujo.
Además de contratar a 3 influencers de la moda para que aparecieran en un evento con los embajadores de la marca, promovieron un reto con el hashtag “City Catwalk” compartiendo vídeos de ellos haciendo una pasarela con productos de Michael Kors.
El reto, tal y como sugiere, invita a los usuarios a completar el vídeo más popular.
Se calcula que los clips de los tres influencers se emitieron más de 5 millones de veces, y que 30.000 usuarios publicaron sus propios vídeos de pasarela de 15 segundos utilizando el hashtag.
Esta campaña muestra como una estrategia de marketing para TikTok bien llevada a cabo, puede ser un éxito rotundo para una empresa.
Oreo y sus anuncios en la aplicación de Douyin
A modo de tercer ejemplo, os queremos presentar la campaña de Oreo y sus anuncios en la aplicación combinados con contenido KOL.
Oreo es una de las marcas del mercado de masas que ha optado por la vía más tradicional, combinando anuncios de banner en la aplicación y anuncios in-feed con publicaciones generadas por KOL.
La presencia de Oreo en Douyin se mantiene mucho tiempo después de que la campaña haya terminado.
Cabe destacar que un vídeo subido por un usuario sobre la elaboración de un yogur de fresa con galleta Oreo se hizo viral, y ha llevado a muchos a publicar sus propios momentos de elaboración de postres, e incluso a explorar más recetas de postres Oreo.
8. Indicaciones finales
Sin embargo, no es suficiente completar estos pasos previos. Hacer marketing en el TikTok chino no es fácil, dado que el mercado de China funciona de una manera completamente distinta a la occidental.
Por lo tanto, deberán de llevarse a cabo ciertos trámites burocráticos, que tendrán a su vez un coste derivado. Todo esto está detallado de forma concisa en el siguiente punto.
9. Requisitos para abrirse una cuenta en TikTok de China
En este apartado vamos a explicar qué requisitos son necesarios para lograr un correcto funcionamiento de nuestra de TikTok (Douyin).
Documentos requeridos
Una vez que hayamos creado nuestra cuenta en Douyin, lo más apropiado sería lograr el verificado de su cuenta, puesto que su cuenta pasará a ser una cuenta oficial en Douyin, lo que le ofrece numerosas ventajas, como pueden ser:
- El acceso a análisis detallados
- Una marca de verificación junto al nombre de su tienda
- La posibilidad de vender productos en transmisiones en vivo.
En cuanto a los documentos requeridos, encontramos dos opciones dependiendo de si se trata de una cuenta personal o individual o una cuenta de empresa.
En el caso de que sea una cuenta individual, los tres requisitos son:
- Número de teléfono vinculado a su cuenta
- Contar con al menos 10.000 seguidores
- Al menos un vídeo publicado.
Por otro lado, para las cuentas de empresa los requisitos son totalmente distintos, dado que para obtener el verificado necesitará:
- Una licencia ICP si quiere enlazar con su sitio web
- Una licencia comercial de China continental
- Presentar una carta de solicitud
- Pagar una cuota anual de 600 yuanes chinos (CNY), equivalente a unos 86 € aproximadamente.
Proceso
El proceso para lograr la verificación de su cuenta y poder comenzar a hacer marketing para TikTok en China de la manera más óptima y rentable es el siguiente:
- En primer lugar, debes acceder a la web oficial de Douyin, o acceder a ella mediante este link https://renzheng.douyin.com/.
- En segundo lugar, debes iniciar el proceso de verificación. Para ello, tienes que hacer clic en verificar ahora (Authenticate now/ 立即认证). A continuación, escanear el código QR que aparecerá en tu pantalla. Para facilitar esta operación, incluimos dos imágenes de este segundo paso.
- En tercer lugar, tienes que rellenar el formulario de verificación, el cual te solicitará la siguiente información:
- Elegir tipo de cuenta que vas a utilizar (empresa o particular),
- Categoría, región de registro y operación
- Detalles de cualquier tienda fuera de línea
- Licencia comercial (copia escaneada)
- Datos del titular (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico).
Una vez rellenada toda la información, debes hacer clic en “Enviar”. Finalmente tendrás que esperar a la aprobación del verificado. Pasados unos cinco días laborales aproximadamente, Douyin se pondrá en contacto contigo para aprobar la verificación de la cuenta o para solicitar información adicional.
Costes
Los costes derivados de abrir una tienda en TikTok/Douyin, y así poder comenzar a hacer marketing para TikTok en China, variarán en función del tipo de cuenta seleccionada.
En el caso de ser una cuenta de empresa, los costes rondarán sobre los 600 yuanes chinos anuales, es decir, unos 86 € anuales aproximadamente.
10. ¿Buscas una agencia de Douyin en China?
Si estás buscando abrir una tienda o cuenta oficial en Douyin para promocionar tu marca en China, no dudes en contactar con una agencia de Douyin en China como WeNomad.
WeNomad es una empresa que se dedica al marketing y está especializada en el mercado chino. Por lo que si deseas crear una campaña de Marketing para TikTok en China o cualquier consulta sobre sus servicios, no dudes en contactar con ellos a través de su página web en el apartado de contacto (https://wenomad.marketing/contacto/) o enviar un email al correo info@wenomad.marketing.
Autor del artículo
David Perrenoud
David (CEO de WeNomad) cuenta con 8 años de experiencia enfocados en expandir la presencia y operaciones de empresas extranjeras en el mercado chino. Cuenta con un extenso conocimiento sobre el entorno legal y comercial chino, permitiéndole diseñar estrategias exitosas tanto de entrada al mercado como de marketing en China.
WeNomad es una agencia de marketing chino que ayuda a organizaciones hispanas con la implementación de campañas digitales en China.
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