¿Cómo hacer marketing en WeChat?

marketing en WeChat- qué es WeChat

Muchas empresas se preguntan si hacer marketing en WeChat es crucial para vender en China. ¡Y la respuesta es sí! WeChat no es solo una aplicación, es uno de los medios de comunicación más útiles para aquellas empresas que desean desarrollar sus ventas el mercado de China. Por eso hemos creado esta guía basada en nuestra experiencia como Agencia de Marketing en WeChat y te daremos algunos consejos y sugerencias sobre el Marketing en WeChat.

Una de las preguntas más frecuentes que tienen las compañías es ¿qué es WeChat?. 

WeChat es una de las herramientas que proporciona mensajería instantánea, mensajería de voz, transmisión de mensajes multidireccional (de uno a muchos), videollamadas y conferencias, videojuegos, función de compartir fotografías, videos, ubicación y también pago en móvil.

También es una plataforma de redes sociales por su apartado de «Momentos», el cual permite al usuario publicar imágenes, texto y videos cortos como en el feed de Instagram o Facebook. Pueden compartir y ver el contenido publicado de los amigos de WeChat, creando un círculo de comunicación íntimo y privado dentro de la red social. 

1.1 ¿Por qué WeChat es importante para las empresas?

WeChat no es solo una aplicación de mensajería, tiene numerosas funciones, como «Momentos». La mayoría de las personas abren sus Momentos de WeChat cada vez que abren la aplicación en el móvil y pueden ver lo que han publicado sus amigos en línea. 

Pero sin duda, el lado más atractivo para las compañías, son las cuentas oficiales de Wechat. La herramienta con la cual los negocios desarrollan estrategias de marketing en Wechat para dar a conocer a su marca y fidelizar a sus consumidores.  

En promedio, el 49,3% de los usuarios de WeChat siguen entre 10 y 20 cuentas corporativas de WeChat. En otras palabras, la aplicación es demasiado grande para ignorarla si quieres que te conozcan.

1.2 Usuarios de WeChat

En 2019, aproximadamente el 25% de las personas que usaban WeChat en China tenían entre 25 y 30 años. Sin embargo, había alrededor del 19% que eran mayores de 41 años. Más del 26% de los usuarios móviles de China pasaban más de 30 minutos al día en WeChat.

La cantidad de cuentas activas ha aumentado constantemente a lo largo de los años. En el último trimestre de 2020, WeChat tenía más de 1.200 millones de usuarios activos mensuales.

Usuarios de WeChat- cuentas activas

2. ¿Por qué hacer marketing en Wechat?

Hacer marketing en WeChat hay muchas ventajas, pero una de las razones más importantes, es que es indispensable para las pequeñas, medianas y grandes compañías que pretenden vender online en WeChat. De hecho, WeChat sigue siendo la única herramienta que tiene una conexión directa con el cliente chino.

2.1 Cantidad masiva de usuarios

WeChat tiene más de 1.200 millones de usuarios activos mensuales, 20 millones de cuentas oficiales, más de 1 millón de miniprogramas y aproximadamente 400 millones de usuarios activos diarios de miniprogramas.  En otras palabras es la aplicación más usada en China. 

Cantidad masiva de usuarios- aplicación más usada en China

2.2 ¿Qué funciones tiene WeChat?

  • Se puede crear un círculo de contactos y chats en línea (como whatsapp).
  • Publicar contenido o «momentos» como si fuera una red social (como facebook).
  • Mantenerse informado sobre noticias y tendencias (como twitter) .
  • Hacer reservas (taxis, restaurantes, vuelos y mucho más).
  • WeChat Pay permite vincular cuentas bancarias a sus cuentas de WeChat para realizar un pago. Abriendo un mundo de posibilidades para realizar compras de forma rápida y sencilla directamente desde la aplicación. Es la versión china de apple wallet.

3. Tipos de cuenta en Wechat

El primer paso para hacer marketing de WeChat y vender en China es crear una cuenta. Además de poder crear un perfil personal, WeChat también ofrece distintos servicios, como la opción de abrir una cuenta oficial a través de la cual la empresa puede aumentar el posicionamiento de su marca y establecer una relación con los usuarios.

3.1 Verificación de cuenta oficial

Muchos negocios tienen una cuenta oficial de WeChat en el que las personas pueden seguirles, suscribirse y formar parte de su comunidad. Sin embargo, como hay muchas cuentas oficiales, también hay muchas cuentas no verificadas.

Una cuenta verificada muestra que WeChat reconoce que la cuenta es oficial y comparte contenido creativo y de alta calidad.

Gracias a ese reconocimiento, la marca puede atraer consumidores publicando contenido multimedia de alta calidad, como videos, imágenes y mensajes de texto para sus seguidores. Por otro lado, los consumidores se sienten más cómodos cuando saben que la cuenta de WeChat está verificada y es más probable que se suscriban.

A través de una cuenta oficial, no solo tienes un mayor contacto con los clientes sino que también es posible crear campañas de publicidad en WeChat. Por lo tanto, son muchas las marcas extranjeras que utilizan WeChat como portal principal para su publicidad. El pago para tener una cuenta verificada, puede consultar con nosotros.

3.2 Existen 3 tipos de cuentas oficiales:

3 tipos de cuentas oficiales- Cuentas de WeChat

- Cuenta de suscripción

Las cuentas de suscripción de WeChat se centran en la información y la comunicación de la marca. Se utilizan de forma muy parecida a las noticias diarias.

  • Pueden publicar una vez al día para los suscriptores
  • Se puede publicar de 1 a 6 artículos cada vez
  • Todas las actualizaciones se envían a la carpeta de suscripción (sin notificaciones automáticas)

¿Se preguntarán por qué limitan estas cuentas a publicar solo una vez al día? La búsqueda de WeChat otorga una alta prioridad al momento en que se publica un artículo. Esto permite que los artículos más recientes reciban prioridad. Limitar el número de publicaciones es para evitar que las cuentas publiquen excesivamente para mantener su posición en la parte superior del motor de búsqueda WeChat.

Las cuentas de suscripción son el único tipo de cuenta oficial de WeChat que está disponibles a personas, como bloggers y celebridades, ya que las demás requieren una licencia comercial de la empresa.

Este tipo de cuenta oficial de WeChat es más adecuado para personas y marcas que se basan en contenido o están orientadas a la información, como publicaciones de medios.

Si bien estas cuentas pueden publicar más y, en teoría, atraer más seguidores a su cuenta, debe recordar que estas cuentas están agrupadas en la carpeta de suscripción en los contactos de un usuario, lo que reduce drásticamente la visibilidad.

Cuenta de suscripción WeChat-información y la comunicación de la marca

- Cuenta de servicio

Las cuentas de servicio de WeChat ofrecen muchas características interesantes que incluyen:

  • Publicación de contenido (4 publicaciones / mes)
  • Servicio al cliente
  • Integraciones de API
  • Comercio electrónico
  • CRM

Estas cuentas oficiales de WeChat ofrecen funciones más sólida en comparación con las cuentas de suscripción. Las cuentas de servicio verificadas también pueden registrarse en WeChat Pay y configurar una tienda WeChat. Después de la verificación, las cuentas de servicio tienen acceso a 9 API avanzadas que permiten a las marcas crear aplicaciones y funciones adicionales, como Servicio al cliente instantáneo, GPS, Pagos, etc.

Las cuentas de servicio pueden publicar hasta 4 veces al mes, con 1 a 6 artículos cada vez. Cuando se publican las publicaciones, las actualizaciones aparecen como notificaciones automáticas en las listas de chat de los seguidores. En comparación con las cuentas de suscripción, la frecuencia de publicación de las cuentas de servicio es menor, pero la visibilidad es mayor debido a las notificaciones automáticas.

Nuevamente, estas cuentas están limitadas en cuanto a la cantidad que pueden publicar, ya que son las únicas cuentas capaces de generar notificaciones automáticas. El objetivo principal de Tencent es mantener a los usuarios en WeChat el mayor tiempo posible.

Las cuentas de servicio son la mejor opción para negocios dirigidas a una gran audiencia y con objetivos comerciales en el mercado chino

También se utilizan para el servicio al cliente, ya que permite enviar mensajes directamente a la cuenta de servicio con preguntas o quejas similares a otros programas de chat utilizados por empresas de todo el mundo.

cuenta de servicio WeChat- negocios dirigidas a una gran audiencia

Otra razón por la que estas cuentas son tan populares entre las compañías es el hecho de que proporcionan una mayor cantidad de datos. Se puede ver quién escanea el código QR, si vieron sus páginas HTML5 o si los compartieron o no un determinado contenido. Para las compañías que operan su cuenta oficial de WeChat como una página web, esta información es crucial para planificar una estrategia de marketing de WeChat exitosa.

- Cuenta corporativa

Mientras que las cuentas de suscripción y de servicio se dirigen a mercados externos, la cuenta corporativa de WeChat es una herramienta para la comunicación y la gestión interna de una empresa. Esto hace que este tipo de cuenta oficial de WeChat sea similar a la que utilizan muchas empresas Slack y Workplace de Facebook.

No están disponibles para el público. Los usuarios de cuentas corporativas deben ser personal interno verificado de una empresa.

Con las API de terceros, las cuentas corporativas tienen múltiples funciones de administración interna, como salas de chat internas, videoconferencias en grupo y uso compartido de recursos. Estas cuentas ofrecen una funcionalidad similar a otras aplicaciones de chat en el lugar de trabajo como Slack y Workplace de Facebook. Las cuentas corporativas tienen alta visibilidad y alta seguridad, ya que deben seguir la cuenta y luego ser agregadas manualmente por el propietario de la cuenta ingresando su nombre, número de teléfono e ID de WeChat.

3.3 ¿Cómo abrir una cuenta oficial de WeChat?

La creación de una cuenta de WeChat es más difícil que otras redes sociales chinas, porque WeChat exige algunos documentos y pide al usuario que complete los datos con detalle. Esto puede frustrar a algunos aplicantes, pero todos estos pasos hacen que esta plataforma sea de más confianza.

Para crear su cuenta en WeChat debe proporcionar estos cuatro documentos:

  • Tarjeta de identidad nacional china
  • Número de móvil chino (+86)
  • Licencia comercial
  • Identificación y foto del operador de la cuenta comercial

Si tiene todos estos documentos y datos, el siguiente paso es realizar el registro. El proceso de registro es totalmente en chino, por lo tanto, debe saber chino y si no tiene un dominio fuerte del chino, puede contactar con una agencia de marketing de WeChat como We Nomad. Le ayudaremos a registrar su cuenta oficial en WeChat.

El procedimiento para abrir una cuenta oficial de WeChat requiere:

  • Alrededor de 1 mes (desde la entrega de documentos)
  • La documentación es verificada por Tencent
  • El procedimiento debe solicitarse en la versión china del sitio WeChat; de lo contrario, la cuenta no sería visible en China.
  • Hacer el pago de la cuenta oficial de WeChat de un año
¿Cómo abrir una cuenta oficial de WeChat?-proceso de registro

4. Ventajas de marketing en WeChat

Tener una cuenta oficial en WeChat es crucial para las compañías que quieran aumentar sus ventas online llevando a cabo marketing digital en WeChat. Es una red social para ganar reputación online y dar más visibilidad a su marca y producto en todo el país.

4.1 La mejor forma de promocionar su negocio 

Con más de 2,5 millones de cuentas comerciales registradas en WeChat, hay mucha competencia, especialmente para los negocios nuevos y más pequeños. Sin embargo, la mejor manera de promover su negocio es ser creativo e innovador para destacar entre sus competidores. Para ello, tendrás que:

  • Producir contenido de calidad
  • Crear programas de fidelización
  • Ofrecer cupones y promociones para los consumidores

Pero también ser receptivo a su demanda y analizar cómo reaccionan a tus campañas de marketing para adaptar tu estrategia.

4.2 Una herramienta poderosa para su reputación electrónica

Además de incrementar la visibilidad de su marca, WeChat es una de las herramientas más poderosas para aumentar su reputación electrónica. Como probablemente ya sepas, las redes sociales son muy efectivas y decisivas en China. 

A los consumidores chinos les gusta seguir las marcas y tener una comunicación interactiva con ellas. De hecho, comunicarse con los consumidores es obligatorio si quieres tener éxito con tu estrategia de marketing WeChat. Al crear una relación con sus consumidores, será más probable que compren sus productos y compartan su opinión en otras plataformas.

4.3 Adquisición de seguidores 

Hay distintas formas en las que los usuarios pueden seguir una cuenta oficial de WeChat, y poder compartir contenido sobre la marca o producto desde el teléfono. 

  • Escaneando un código QR
  • Con la función de «Buscar» de WeChat
  • Compartiendo la tarjeta de presentación de la empresa
  • Ads en el feed de WeChat moments con un botón que dirige directamente a la cuenta oficial

5. ¿Cómo Vender en WeChat?

Para vender en WeChat, hay que tener en cuenta que cuando el usuario quieren comprar un producto, investigan previamente sobre el producto o leen recomendaciones a través de las redes sociales, como WeChat.

Y en los últimos años, este comportamiento del consumidor se ha expandido de decidir qué comprar a poder realizar la compra directamente en las redes sociales.

5.1 WeChat stores / tienda WeChat

Una de las principales ventajas de las tiendas de WeChat, es que permiten que se realicen las compras dentro de WeChat y se basa en el comercio social.

Las compañías con cuentas verificadas, que han asociado sus cuentas a las plataformas de pago de WeChat Pay, pueden abrir una tienda en WeChat.

WeChat stores / tienda WeChat- vender en WeChat

Esto permite a las empresas vender en China con WeChat directamente, sin la necesidad de guiarlos a plataformas externas como Taobao, Tmall (alibaba) o JD.com. Y los clientes, a su vez, pueden utilizar los sistemas de pago en línea integrados en WeChat para pagar los productos pedidos. Todo con un simple teléfono.

Las tiendas WeChat pueden ser: 

  • HTML5, es una tienda en línea optimizada para WeChat, se basa en una web y puede funcionar en otras plataformas como Weibo o Douban.
  • Miniprogramas WeChat, es una de las funciones estrella de WeChat. Son mini aplicaciones dentro de la aplicación WeChat. Proporcionan servicios como comercio electrónico, pago en línea gestión de tareas, juegos o cupones.

5.2 Transmisión en vivo de WeChat

La retransmisiones en directo a través de las cuentas oficiales también son una de las herramientas para vender en WeChat.

Transmisión en vivo de WeChat- Herramienta para vender

Se trata de shows en vivo en los que se introducen los beneficios de los productos, las ofertas, códigos de descuento y también se puede interactuar con los seguidores.

Los Lives o retransmisiones en vivo suelen ser presentados por KOL o influencers para incrementar la credibilidad de su marca.

Por otro lado, los clientes pueden realizar la compra directamente desde el video a través de un link, que les guía a la página de eCommerce o al mini programa y pueden hacer el pago en línea. Para utilizar esta función, se debe registrar una cuenta en Tencent Live y vincularla a la cuenta de WeChat.

6. Estrategias de marketing en Wechat para empresas 

Las estrategias de marketing en WeChat son imprescindibles para vender en el país. Aquí te dejamos algunas de las estrategias de marketing de WeChat más utilizadas:

6.1 Crea contenido atractivo 

Crear contenido de alta calidad es absolutamente esencial para hacer marketing de WeChat, y la mejor manera para atraer tráfico constante hacia una cuenta oficial. 

El contenido debe ser informativo, útil y de calidad para fidelizar a su seguidores existentes y atraer a nuevos seguidores. 

Según una investigación reciente, el 49% de los usuarios de WeChat compartían un artículo en WeChat si creen que es útil.

La gente puede aburrirse fácilmente y necesitas crear contenido que sea interesante y educativo para atraer tráfico. El contenido de las cuentas oficiales de WeChat generalmente debe ajustarse a las siguientes reglas:

  • Asegúrese de que su contenido transmita emociones positivas
  • Crea contenido visual interesante y entretenido (gifs, infografías)
  • Haga que su contenido sea único y útil
  • Elija titulares que provoquen curiosidad y emoción
  • Crea contenido del tipo «cómo hacer» que responda específicamente a las preguntas más frecuentes y proporcione soluciones a los problemas de su público objetivo.
  • La investigación muestra que el video también está en auge en las redes sociales. Los GIF y los videos son elementos visuales atractivos que pueden respaldar su narración, especialmente para industrias como la moda y la belleza, alimentos y bebidas. Los vídeos cortos, en particular, se han vuelto increíblemente populares.
estrategias marketing en WeChat- Crea contenido atractivo 

Otras formas de optimizar los resultados de su contenido, es incluyendo las siguientes estrategias de marketing en WeChat:

  • Entrega de cupón electrónico
  • Emisión de una tarjeta VIP virtual
  • Envío de notificaciones de oferta promocional, o utilizando la función de membresía.

La última tendencia en las estrategias de marketing en WeChat son las publicaciones en video. Son visuales y entretenidas. Sobre todo en las industrias como la moda y la belleza deberían apostar especialmente por ella.

6.2 Promociona tu cuenta WeChat con códigos QR

Otra de las estrategias de marketing en WeChat son la promoción de los códigos QR a través de promociones, descuentos, sorteos, regalos o accesos a WiFi. Esto consigue un incremento de tráfico y seguidores en las cuentas oficiales de las marcas.

Promocionar tu cuenta WeChat con códigos QR

6.3 Crea campañas en HTML5 para generar interacción

Las campañas HTML5 (también conocidas como »páginas H5″) son una estrategia de marketing en WeChat para fomentar la participación e interacción con tu público .

Las cuentas oficiales de WeChat son capaces de alojar páginas creadas con HTML5 para crear campañas únicas y creativas.

Las marcas pueden lanzar campañas H5 con una variedad de funciones creativas, como votaciones, juegos, cuestionarios y más.

Para motivar a su audiencia y fomentar la participación, es recomendable ofrecer incentivos atractivos, como descuentos y regalos, para acompañar la campaña. 

Sin embargo, recuerde que WeChat es una plataforma cerrada, para promocionar la campaña, deberá trabajar con los KOL o invertir en publicidad de WeChat para aprovechar realmente la campaña.

Por ejemplo, TAG Heuer hizo una campaña H5 «La Maison» en WeChat. A través de su cuenta oficial de WeChat, la empresa invita a los seguidores chinos a interactuar con la exposición y a aprender más sobre su historia en forma de una búsqueda del tesoro.

campañas en HTML5- TAG Heuer

Es ideal cuando se quiere dar a conocer una lista de productos y para la presentación de empresas.

Los beneficios de las páginas H5 de WeChat son:

  • Ligeras y fácil de compartir 
  • Interactivas y agradable a la vista⁠
  • Con el código QR les dirige directamente al H5, en vez de tener que imprimir un folleto en papel para presentar la empresa o los productos
  • Rentable⁠s
  • Alternativa a los envíos masivos con PDF 

6.4 Promocione el contenido su cuenta oficial en grupos de WeChat

Los grupos de WeChat son la forma más rápida y sencilla de distribuir contenido a los usuarios de WeChat interesados en su tipo de producto o servicio.

Por lo tanto, esta es una estrategia de marketing en WeChat muy rentable. Si tu marca es recomendada por uno de los usuarios, la gente tendrá más confianza en la marca y despertará el interés de otros. En conclusión, los grupos de WeChat pueden llegar a una comunidad más grande y tener una mejor visibilidad.

Las empresas deben considerar los grupos de WeChat como un foro donde el objetivo es proporcionar información útil y desarrollar una relación con su target, en vez de querer promocionar tus productos o marca directamente.

6.5 Desarrolla mini juegos para fidelizar a sus audiencia

En los últimos años, se ha puesto de moda esta estrategia de marketing en WeChat. Se trata de la creación de juegos html5 con contenido atractivos. Por lo tanto también es una buena estrategia en WeChat, siendo una forma divertida de promocionar productos y servicios, o reforzar los mensajes de la marca.

WeChat minijuegos- fidelizar seguidores

6.6 WeChat CRM y menú para cuenta oficial

Para hablar sobre WeChat CRM, es importante saber que Social CRM es la combinación del uso de servicios y tecnologías de redes sociales para ayudar a las marcas a comprender mejor a sus clientes. 

WeChat CRM es una especie de Social CRM con un enfoque particular en la plataforma WeChat.

Con la casi ausencia de correos electrónicos y SMS en China como canales de marketing, muchas marcas basan su gestión de CRM con WeChat como centro principal.

Por lo tanto, configurar y usar el CRM de WeChat en la aplicación es un factor muy importante. Es una gran herramienta de marketing en WeChat para comunicarse con sus seguidores / clientes y puede usarse como reemplazo de un boletín informativo. Recuerde, el marketing por correo electrónico no funciona en China, la gente no lee los correos electrónicos. Con un WeChat CRM bien configurado, responde automáticamente cualquier pregunta que puedan tener tus seguidores, dar la bienvenida a nuevos, ofertas de descuentos especiales, etc. 

6.7 Crear video cortos atractivos

Como hemos venido repitiendo, crear contenido cualitativo en WeChat es muy importante para mantener con éxito una cuenta oficial de WeChat. Los videos se han convertido en una herramienta muy eficiente para transmitir mensajes sobre tu marca. Asegurase de que este sea interesante, informativo, educativo, emocional, atractivo, interactivo para mantener la atención de tus seguidores, y descubrirás el potencial de esta herramienta. 

Las empresas deben crear contenido que capte la atención de la población, y en China suele ser con contenidos contados como una historia.

6.8 Desarrolla un Mini programa para fidelizar con tu audiencia

En 2017, Tencent lanzó «mini-programas». Un miniprograma es una «miniaplicación» dentro de WeChat. No es necesario descargar estas aplicaciones en su móvil. 

Hay 600 millones de usuarios activos todos los días en WeChat. Por lo que, los miniprogramas ayudan a aumentar el tiempo de permanencia en la plataforma, siendo así una buena estrategia de marketing en WeChat. Esta es una tendencia emergente que las marcas están utilizando para aumentar el compromiso con los clientes y consumidores.

marketing en WeChat- WeChat miniprograma

Básicamente, cada día se cargan alrededor de 20.000 miniprogramas que compiten por la atención de más de mil millones de usuarios activos diarios en la aplicación WeChat.

6.9 Crea Stickers personalizados de tu marca en WeChat

Los stickers se utilizan mucho en todo tipo de entornos, tanto profesionales como casuales. Si bien puede pensar que esta es solo una función básica que tienen todos las aplicaciones de mensajería, los stickers de WeChat son especiales debido a que las marcas pueden crear sus propios paquetes de stickers para que sean descargados y utilizados. 

Los stickers divertidos de su marca son utilizados por los usuarios en sus conversaciones diarias, y de esta forma potencian la exposición de su marca con poco coste.

Stickers en WeChat- personalizados

La población china tiende a comunicarse en gran medida a través de los mensajes, y para romper con los textos aburridos y mejorar la comunicación, dependen en gran medida de los stickers de WeChat.

Los stickers de WeChat tienden a ser incluso más populares que los emojis, ya que permiten un mayor rango de expresión y se pueden descargar fácilmente desde la tienda de stickers de WeChat.

Sin embargo, antes de empezar a crear sus propios stickers de WeChat, es importante comprender qué tipos de stickers e imágenes prefiere la población de china. La mayoría de los chinos prefieren usar stickers que sean «divertidos», por lo que las marcas pueden hacer uso de este conocimiento para crear stickers que sean más atractivos para los chinos. Otra forma de aumentar la popularidad de sus stickers personalizados es incluir las últimas tendencias y jergas.

7. ¿Cómo hacer publicidad en Wechat?

Hacer campañas publicitarias en WeChat es otra manera para atraer tráfico de forma rápida y eficaz. WeChat ofrece diferentes formatos de Ads para llevar a cabo campañas de marketing en WeChat con fines diferentes. 

Por otro lado, es importante mencionar que el uso de publicidad en Wechat tiene como requisito un presupuesto mínimo de 50,000 RMB (equivalente a aproximadamente 9,000 USD)

7.1 Campañas de banners en artículos

Al igual que los banners de páginas web, WeChat ofrece anuncios de banner que aparecen en la parte inferior de los artículos publicados por las cuentas oficiales de WeChat. Los banners se pueden dirigir a los usuarios por sexo, edad, ubicación, y especificando en los tipos de cuentas donde se quieren que se muestren esos anuncios publicitarios.

Campañas de banners en artículos- publicidad en WeChat

Tipos de anuncios de banner de WeChat:

Banners estándar

Este tipo de publicidad en WeChat no es la más recomendada, ya que las personas se muestran más reacios a interactuar con el anuncio. En este tipo de banner, suele aparecer un logotipo de la marca, el nombre de la cuenta oficial y algún título de la campaña que se esté realizando. 

Banners para líderes de opinión (KOL)

En WeChat, los KOL son el equivalente a los influencers de las redes sociales. Los banners de KOL requieren que trabajes con otra cuenta comercial oficial de WeChat. Tanto la marca como el otro propietario de la cuenta oficial de WeChat deben llegar a un acuerdo sobre el coste por cada visita y la cantidad de impresiones que obtendrá el anuncio. Los banners KOL son una mejor opción de publicidad en Wechat.

7.2 Campañas de Momentos de WeChat

Los anuncios en los momentos de WeChat son similares a los anuncios que aparecen en las noticias de Facebook. En WeChat, se colocan en la sección de Momentos. Puede seleccionar a la audiencia en función de la ubicación, el interés, el estado civil, la edad, el sexo, la educación y el comportamiento.

Estos anuncios contienen en el logotipo de su marca, una descripción y hasta seis imágenes o un video. Puede insertar un enlace en el anuncio que lleve a las personas a una página web o la cuenta oficial de su empresa.

Hay que tener en cuenta que el anuncio desaparece después de 6 horas si nadie interactúa con el anuncio publicado.

7.3 Colabora con influencers

Si desea vender sus productos en el mercado chino, debe saber que los influencers o Key Opinion Leaders (KOL) son muy apreciados para aumentar la visibilidad de una empresa y vender productos.

Algunos de estos KOL son incluso más populares que las celebridades chinas y es por eso que los consumidores chinos realmente confían en ellos. Sin embargo, encontrar el KOL adecuado que pueda promover su marca no es una tarea fácil. Como agencia digital en China durante muchos años, podemos ayudarles a encontrar los KOL más adecuados para su marca y promocionar sus productos en China.

Se suele utilizar dos tipos de campañas:

  • Dejar comentarios: esta forma es perfecta para su reputación electrónica. Muchos WeChat KOLs dejan comentarios para que los vea los clientes potenciales, ayudándoles a tomar la decisión final en la compra. Estas campañas generalmente intentan encontrar una manera de mejorar las ventas.
  • Recomendación de productos: este es el método más popular para utilizar los KOL de WeChat. Los KOLs escriben artículos acerca de productos patrocinados, sobretodo dan recomendaciones sobre los productos o potencian la imagen de la marca.

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We Nomad es una agencia Tmall de marketing digital en China que ayuda a empresas extranjeras de todo el mundo a diseñar y ejecutar estrategias digitales a través de servicios de WeChat y servicios de agencia WeChat Mini app con el fin de dar a conocer a sus marcas y alcanzar sus objetivos comerciales. 

Si después de leer este articulo te hemos convencido en invertir en las redes sociales chinas y quiere saber más sobre como exportar a China y cual son los requisitos para exportar a China desde España, contacta con nosotros por correo electrónico (info@wenomad.marketing) y te asesoramos en la gestión de tu tienda online en territorio chino. 

marketing en WeChat- agencia en China

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Sobre We Nomad

We Nomad es una agencia de marketing española que no sólo ayuda a marcas extranjeras a planificar y ejecutar estrategias de marketing en China, sino también a acceder a las plataformas principales de comercio electrónico en el gigante asiático.  

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