Redes sociales
BiliBili: La Plataforma Ideal para Video Marketing en China
Bilibili, comúnmente llamada B-station, es la plataforma en crecimiento para la Generación Z de China que las marcas no deberían perderse.
Fue lanzada en 2009, Bilibili, con sede en Shanghái, es ahora una de las principales plataformas de streaming de vídeo en China, junto con iQiyi, Youku, Tencent Video y Mango TV.
Está respaldada por Alibaba, Tencent y Sony y ha sido recientemente uno de los titulares en Occidente debido a su salida a bolsa en Hong Kong, pero cada vez son más las marcas que se interesan por su potencial de marketing.
Al principio se centró en animación, cómic y juegos y poco a poco fue añadiendo contenidos más diversificados. En la actualidad, Bilibili ofrece deportes electrónicos, tecnología, música, danza, películas, series de televisión, programas educativos, blogs personales, etc. También ofrece servicios de streaming en directo.
En comparación con otras grandes plataformas de streaming de vídeo, los usuarios de Bilibili son generalmente más jóvenes.
Tabla de contenidos
1. Overview de la plataforma y su importancia para el Marketing
La característica más emblemática de Bilibili es el danmu, también llamado comentario bala, que se mueve por la pantalla de derecha a izquierda sobreponiéndose a la parte superior del vídeo. El sistema danmu crea una experiencia de visionado muy social, comparable a la de estar sentado en una sala de cine: en los momentos cruciales de un vídeo, las reacciones invaden el vídeo.
La gente acude a Bilibili tanto por la comunidad como por los propios vídeos. Esto da a Bilibili una ventaja porque los usuarios dicen que se sienten como si estuvieran viendo sus programas favoritos con amigos.
Además, el danmu de Bilibili es un elemento acumulativo a lo largo del tiempo. El danmu está sincronizado con el tiempo y unido al propio vídeo, lo que significa que los ecos de las reacciones de los espectadores anteriores están siempre accesibles, como si todo el mundo lo estuviera viendo al mismo tiempo.
Los miembros registrados (que tienen que pasar una prueba) pueden añadir un comentario en viñetas en cualquier momento y se añade a los que ya aparecen.
La gente incluso vuelve a ver los vídeos para poder añadir comentarios en los momentos clave. Crea la sensación de ser una sala de chat en constante cambio y da a los espectadores la oportunidad de comunicarse con otros usuarios de una forma única. Así que, aunque se trata de un sitio para compartir vídeos, cuenta con importantes funciones de redes sociales y una sensación de comunidad.
Los espectadores dejan comentarios en forma de viñetas para dar sus reacciones a momentos concretos, expresar sus opiniones, dar explicaciones más detalladas de una escena concreta o proporcionar subtítulos en chino para los vídeos en idiomas extranjeros.
En el caso de los vídeos muy populares, la pantalla puede estar tan llena de comentarios que es difícil leerlos o incluso ver el vídeo. Por suerte, hay un botón que permite desactivar la vista de comentarios en viñetas.
La ventaja competitiva de Bilibili es su capacidad para crear una comunidad muy atractiva en el nicho de mercado del anime, los cómics y los juegos. Debido a su rápido crecimiento de usuarios, la empresa se ha introducido en una serie de nuevos sectores, como el marketing en BiliBili, los juegos para móviles y el comercio electrónico, ofreciendo así una oportunidad única a las empresas que desean crear campañas de marketing en BiliBili, anunciándose a través de esta plataforma.
Además, las empresas deben considerar el marketing en BiliBili debido a dos importantes factores:
- Bilibili tiene una comunidad de usuarios comprometida y conectada: La plataforma cuenta con una base de clientes muy fiel con comunidades activas centradas en nichos específicos.
- Contenidos de calidad generados por los usuarios: La amplia oferta de contenidos de la plataforma hace que destaque entre los sitios rivales para subir vídeos en comparación con otros. La alta calidad de los contenidos es la parte fundamental de Bilibili y la principal razón por la que su base de usuarios es fiel, pero también les empuja a ser usuarios premium.
2. Anuncios de pago para Marketing en BiliBili
A la hora de hacer marketing en BiliBili, nos encontramos con tres formatos de anuncios de pago:
2.1 Anuncios de noticias
Normalmente se muestran en la página de vídeo, y pueden tener 3 formatos diferentes: una imagen pequeña, una imagen grande o 3 imágenes. El formato 3 viene con un título de 5 a 18 caracteres y una descripción.
2.2 Anuncios nativos
Se encuentran en la página de inicio y en las páginas de juego.
Los banners están disponibles en 4 tamaños diferentes:
- 440x220px
- 640x400px
- 260x1500px
- 116x96px
2.3 OGV / Video Generado Ocupacionalmente
Es la opción más cara del grupo para la publicidad de pago en Bilibili. Los OVG son producidos y publicados por Bilbili y pueden ser patrocinados por marcas. Las empresas que patrocinen el contenido original de la aplicación aparecerán bajo este contenido. Es una gran manera de ganar exposición, pero debido a su precio, no es una opción viable para todas las empresas.
3. Estrategia de marketing en BiliBili
La plataforma Bilibili ofrece varias opciones para las marcas que quieran vender en la plataforma o realizar una campaña de marketing Bilibili:
3.1 Anuncios en pantalla y en vídeo
Bilibili ofrece una variedad de formatos de anuncios de pantalla, incluyendo:
- Anuncios de apertura de aplicaciones
- Anuncios de vídeo o imágenes fijas de gran tamaño en la página de inicio Anuncios de alimentación que aparecen en la página de inicio
- Anuncios de vídeo que aparecen en la lista de vídeos recomendados.
Para que puedas realizar una comparación, te dejamos el siguiente link: https://e.bilibili.com/product.html.
3.2 Festivales de la plataforma
Bilibili organiza cada año festivales en su plataforma, como el Festival de la Creatividad, el Día del Nuevo Producto, y exposiciones y eventos offline en los que se invita a las marcas a participar. Las marcas pueden aprovecharlo como una oportunidad para atraer a su público objetivo, aumentar el conocimiento de la marca, destacar nuevos productos e incrementar las ventas.
3.3 Creación de una cuenta oficial de la marca
Si estás pensando en utilizar la plataforma para subir y promocionar tus contenidos de vídeo, deberías pensar en tener tu propia cuenta verificada en la aplicación. Una cuenta verificada te ayudará a tener visibilidad y a diferenciarte de otras cuentas.
Los pasos son relativamente sencillos, pero sólo las empresas de un número limitado de países (Asia Oriental/Estados Unidos) pueden hacerlo y algunos sectores exigen más documentación.
Hay dos tipos de verificación posibles y cada uno recibe una insignia específica:
- Influencers: Abierto a cuentas con al menos 100K seguidores. Los beneficios son: cuenta con más visibilidad y tus vídeos se muestran más Por otro lado, hay más posibilidades de conseguir colaboraciones con marcas y acceso a herramientas de publicidad/monetización.
- Negocio: Tu contenido tiene más visibilidad. Además, tienes acceso a las herramientas de monetización y opción de conseguir mejores partnerships.
3.4 BiliBili Sparkle
Bilibili Sparkle es un servicio de matchmaking para creadores de contenidos y anunciantes que les ayuda a llegar a la audiencia adecuada. Inicialmente era una herramienta interna de Bilibili, pero ahora está disponible para todo el mundo, incluidas las marcas, que pueden encontrar recomendaciones de precios de los influencers o análisis de datos sobre los seguidores de los KOL (Key Opinion Leaders), su nivel de engagement, etc.
El número de marcas en la plataforma Sparkle ha aumentado un 2050% de 2020 a 2021, convirtiendo a Sparkle en una herramienta muy a tener en cuenta para hacer marketing en Bilibili.
Otro indicador de la popularidad de Sparkle entre las marcas es la tasa de reinversión, ya que el 75% de las marcas que utilizaron Sparkle por primera vez, volvieron a utilizarlo.
En términos de ingresos brutos, los principales sectores son los productos de belleza, la venta minorista de alimentos y bebidas, el comercio electrónico y los juegos para móviles.
3.5 Marketing de KOL / marketing de influencers en la plataforma
Según el último informe de Bilibili, el 91% del contenido de la plataforma son vídeos profesionales creados por los usuarios y subidos por sus KOLs o influencers, denominados Up Host en la plataforma. Esto hace que trabajar con KOLs que tienen muchos seguidores en Bilibili sea una opción muy recomendable para las marcas para desarrollar una estrategia de marketing en Bilibili.
3.6 Colaboración con marcas famosas
Como hemos mencionado anteriormente, Bilibili tiene un posicionamiento único en cuanto a los contenidos centrados en animación, cómic y juegos. Por lo tanto, otra forma de hacer marketing en Bilibili es colaborar con marcas y KOLs en la plataforma.
4. Contenido original y de alta calidad en el marketing en BiliBili
Bilibili es un portal de vídeos único en su género que ofrece tanto anime tradicional como no tradicional, así como documentales originales. En comparación con otros servicios de publicación de vídeos, este sitio destaca por su amplia oferta de contenidos.
Esto se debe, en parte, a la menor inversión de Bilibili en la producción de anime original en comparación con Youku y Tencent. Como resultado, Bilibili es capaz de conseguir licencias de una gama más amplia de anime que sus competidores, algo que gusta a los clientes de la Generación Z de China.
La gran calidad de los contenidos es la razón clave por la que la base de usuarios de Bilibili no sólo es fiel, sino que les motiva a convertirse en clientes premium.
5. ¿A qué segmento de la población debemos dirigir nuestra campaña de marketing en Bilibili?
Más del 80% de los usuarios están considerados como Generación Z, la generación nacida entre 1990 y 2009. La edad media de los usuarios actuales de Bilibili es de 21 años y la edad media de los nuevos usuarios registrados es de 19,8 años.
El poder de Bilibili para atraer a un gran número de personas de la Generación Z de China debería entusiasmar a las marcas que quieren atraer a los jóvenes consumidores emergentes de China. Todo esto es alentador para las marcas interesadas en el consumidor de la Generación Z de China, y más aún si se tiene en cuenta el compromiso de los usuarios de Bilibili.
Aparte del anime y los juegos, Bilibili también alberga secciones dedicadas a la belleza, la moda, el entretenimiento y la publicidad. A los usuarios les encanta retransmitir en directo sobre estos temas en Bilibili, lo que crea oportunidades para que las marcas trabajen con los populares KOL que están activos en la plataforma, logrando mejores resultados en su campaña de marketing en Bilibili.
6. ¿Cuáles son los consejos más importantes para hacer marketing en Bilibili?
Los usuarios pueden comprar productos haciendo click en la columna “productos” de la página de inicio, en lugar de ir a sitios web de terceros. Por tanto, es importante tener una sección en esta columna.
- Los creadores de contenidos pueden incluir enlaces a sus productos a través de “Danmu” o bajo los vídeos.
- La colaboración con los Key Opinion Leaders (KOL) o los Key Opinion Customers (KOC) puede ser una excelente manera de promocionar tu empresa en Bilibili.
- La colaboración entre Bilibili y Taobao, da a Bilibili la oportunidad de desarrollar el comercio electrónico relacionado con el contenido, permitiendo así emplear las herramientas de análisis de Taobao para mejorar la experiencia del usuario.
7. ¿Cuál es el proceso de verificación de una cuenta en Bilibili?
Bilibili, a diferencia de otras plataformas, permite a todo el mundo (no sólo a los ciudadanos chinos) verificar sus cuentas. Para ello necesitarás uno de los siguientes documentos:
- Documento de identidad de China.
- Permiso de viaje para residentes en Hong Kong y Macao.
- Pase de residente en Taiwán.
- Pasaporte (expedido en China).
- Permiso de residencia permanente para extranjeros.
- Identificación emitida por otros países o regiones.
La verificación de la identidad también requerirá la verificación de tu número de teléfono Es de esperar que, en un plazo de 24 horas después de la presentación, el proceso se haya completado.
Además, del mismo modo que hay dos tipos de verificación posibles, habrá requisitos adicionales a los ya mencionados, que variarán dependiendo del tipo de verificación.
Para la verificación de una cuenta de influencer, lo que necesitas para obtener el distintivo es:
- Verificación del nombre real.
- Número de teléfono verificado.
- Al menos un vídeo publicado.
- Al menos 100K seguidores en Bilibili.
- Pasar la prueba de verificación
Por otro lado, para la verificación de una cuenta de empresa, los requisitos son:
- Número de identificación fiscal
- Registro de la marca.
- Capturas de pantalla de la gestión de otras cuentas de su empresa, como Youtube, Weibo y WeChat.
- Verificación de la licencia comercial
8. Conclusión
Si quieres explorar el marketing Bilibili como medio para promocionar tu marca, la ayuda de una agencia de marketing especializada que cuente con un equipo de profesionales experimentados te facilitará el proceso, ayudándote a ahorrar tiempo y posibles problemas a largo plazo. Además, una agencia que conozca el panorama de las redes sociales chinas es la mejor manera de utilizar la Bilibili con fines de marketing.
WeNomad es una agencia de marketing digital en China. Contacta con nosotros haciendo click aquí (https://wenomad.marketing/contacto/) o enviando un correo a info@wenomad.marketing.com.
Autor del artículo
David Perrenoud
David (CEO de WeNomad) cuenta con 8 años de experiencia enfocados en expandir la presencia y operaciones de empresas extranjeras en el mercado chino. Cuenta con un extenso conocimiento sobre el entorno legal y comercial chino, permitiéndole diseñar estrategias exitosas tanto de entrada al mercado como de marketing en China.
WeNomad es una agencia de marketing chino que ayuda a organizaciones hispanas con la implementación de campañas digitales en China.
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